淘寶網如何搶攻台灣網購市場?＠GOSHOW智慧生活聯盟

2014-05-06 14:30:43| 人氣406| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

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中國知名購物網站「淘寶網」，如何搶攻台灣網購市場?

台灣電子商務制度已趨近完善，不論是物流、金流還是送貨速度都有一套標準流程，淘寶網有什麼配套措施來吸引台灣顧客呢?

淘寶網進軍台灣之四大措施：

一、支付寶擔保交易：

支付保首創的擔保交易服務，為買賣雙方提供一個擔保帳戶，有效解決網購過程中的誠信問題，保障購物安全。支付寶擔保交易是支付寶交易的一種，遵循買家付款，賣家發貨，買家收穫確認付款的流程。

二、安全管理提供國際級的守護：

支付寶通過Verisign簽發的全球安全證書，保障客戶的線上安全資訊，使客戶的線上交易和客戶資料得到有效的保障。支付寶也自主研發智慧即時風險監控系統，全年24小時全天候風險監控，監控內容包括：帳戶風險監控、交易風險監控、反洗錢監控、反盜刷監控、商戶違規監控。

三、宅配及超商取貨：

取貨的便利性對消費者而言是非常重要的，淘寶網提供宅配及超商取貨的物流方式，超商取貨為台灣兩大便利商店(7-11,全家便利商店)。

四、假一賠三服務：

為保障消費者權益及賣家信譽，賣家可自行申請假一賠三制度，以此承諾賣家的商品是真貨。一旦買家取貨發現是假貨時，可於指定期間內向淘寶網申訴，審核後若確認為假貨，賣家除了要退還買家商品的金額，還要向買家賠償其實際購買之商品金額的兩倍賠償費用。此服務有助於提升賣家信譽，也能讓消費者放心購買。

對於淘寶網的來勢洶洶，台灣電子商務應做好萬全準備，利用自身優勢，加強物流及金流管道，並學習淘寶網的優點，如安全機制的規範、消費者的權益保障，期望台灣網購市場能有更好的購物環境。

我要檢舉

#淘寶網

台長： GOSHOW小編

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