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2006-10-22 20:57:09| 人氣216| 回應1 | 上一篇 | 下一篇

這次的顧客反映......

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今天搞了一個怪東西,Turkey Pizza。從餅皮到牛肉餡料全是親手製作。
晚餐時間差不多時,把這堆東西通通烤完了,
遂留了一個給房東品嚐。(前提:房東家有四個人)

但是房東先生說了兩句不經意的話令我頗不高興。
「怎麼才只有一個?」
「餡料太少了,要再多包一點。」

嗯,典型台灣人心態。

聽到第一句話的時候,覺得很無言。
給一個是禮貌,給四個是慈善事業,通通給出去是頭殼壞掉。
別跟我這個海外窮學生做這種要求,
本人是學煮飯的沒錯,對自己煮出來的東西也很有自信,
基於專業,材料工本費,以及人工費用(I said, 從裡到外都是自己做),
如果跟我要兩個以上,我絕對會跟你charge。

第二句話,覺得更是無言了,
超級標準的顧客心態呀!!!
那個送出去的Turkey Pizza,我的餡料已經包到連皮都破掉了,
竟然還說餡料不夠?!
那我乾脆送你生菜跟牛肉,你自己包著吃算了。

接著房東一家人吃著晚餐,房東先生滔滔的說著在澳洲的創業計畫......
「到哪裡哪裡學技術,學回來自己開店,珍珠奶茶一杯賣個兩元就把其他業者通通打死了。」

房東先生之前是人力資源公司的顧問,他說這話,我也在思考可行性。
老實說,我覺得他把餐飲業看得太簡單了......
首先,學技術,嗯,我想這世代沒有多少人會願意放下身段去學技術,
又或許在該地方三個月,只是學了個process,
Process, that’s easy, we can see it from cooking book.
房東先生的想法把一個廚師完全的降級了。
或許珍珠奶茶很簡單,請工讀生就可以,
那這個餐廳的工讀生來來去去,對一個餐廳來說並不是個長久經營的好做法。
這樣的想法跟做法,倒不如不要經營餐飲業。

自居為半個廚師,聽到這樣的話已經開始會有不愉快的感覺了。


[Lynn] 我真的覺得”餡料不夠”的反映很BullShit。

台長: Lynn
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無盡的孤獨
小姐小姐別生氣~

誰叫妳的房東剛好是台灣人呢?
不過反過來想一想~你忘了之前也遇到一個怪ㄚ伯,其實他們都是一樣的,那不是顧客心態~那叫“貪小便宜”
2006-11-14 17:25:35
是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
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