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2006-12-22 22:13:22| 人氣51| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

Mos Burger

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我說：小姐，我要一份培根雞蛋堡。
店員：你要內用還是外帶？
我說：內用，然後我的培蛋要塗雙面花生醬。
店員：好的，那飲料需要什麼？
我說：熱紅茶。
店員：奶精和糖包各一包夠嗎？
我說：喔！都不需要
店員：那你稍等一下喔。

這是今天早上我去買早餐的時候基本對話場面，
沒想到的是，3分鐘後………………

店員：小姐，這是你外帶的培根雞蛋堡和熱紅茶
（其實心理面在想說，ㄚ，其實我是內用耶，你可以不用辛苦裝袋和浪費紙袋子）

可是終究我沒說什麼，拿著裝著早餐的紙帶往鄰近的座位坐下來
一打開，想先把熱紅茶給拿出來透透氣，免的太燙燙到嘴巴，
結果就發現了躺在裡面的一包糖和一個奶精，
心裡又在想說，挖勒，我不是說我都不要，ㄚ他是沒在聽喔，

腦海裡想到好像是麥當勞當年去上海開發吧，
那時候他們的醬料，譬如說番茄醬ㄚ、酸黃瓜醬ㄚ還有什麼蜂蜜芥茉醬是客人自取的，有點像是現在COSCO用餐區那樣的形式，
結果後來發現大陸人都會拿袋子來裝醬料回家用，

後來不知道到底有沒有不再提供這樣的服務方式，
只是很實際的想到如果我今天是這家早餐店的主管，
我就可以想像有多少可能在這種小地方摩耗掉的成本，
雖然只是一件小事，但卻隱含了領導者工作管理的要求、員工的專注力，甚至是其他更多可以使這種情況避免的背後因素。

我們站在不同位子上，看事情的角度就會不同，
只是希望我們可以更珍惜現在所有的一切資源，不要浪費，也不要貪心。



我要檢舉
台長： 加菲

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