夢想之屋 願來訪的你都能感染一點我那無可救藥的樂觀~~^_^

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好幾次在晚間接近九點時回到社區，
從電梯走出來時遇到住同一層的鄰居太太，
「哇!你這麼晚才下班哦!」第一次她這麼說。
「愈來愈晚了哦!」有時她這麼說。
「她都很晚下班的!」有次她跟她身旁的先生解釋。
「公務員為什麼還要這麼晚下班呀?」後來她終於忍不住問起這個問題。

這個問題好熟悉呀，其實還蠻常有人這麼問我，
老實說，我也覺得很困惑耶…..
「公務員」不是喝茶看報紙等刷卡下班的夢幻職業嗎，
怎麼會讓我淪為完全不想煮飯的忙碌職業婦女?(拿工作忙碌當不煮飯的藉口好像有點牽強哦…)

公務員的忙碌不只是我耶，
我認識的公務員都蠻忙碌的，
我算是還好的….(有志想從事公職的人會不會幻滅)

公務員是執行政府工作的角色，
我的認知是，現在的政府是很難為的，
你看看我們的總統/院長/市長們有很輕鬆嗎?
現代社會及人民對政府的期望很高，
政黨政治環境很競爭，
這一屆做不好，下一次選舉就修理你(及你的政黨)，
首長們都有很多理想，
換成具體的就是政見及政策，
政見的兌現不要期望民眾給你8年，
上任第一年還沒有個眉目就等著被轟吧。
再則，以前的政府通常是做例行性的工作，
現在的政府如果只做原本該做的事就完了，
首長沒有開創性的作為選你幹嘛?
所以呢，每個上任的長官絕對會端出新牛肉(但前任長官的好牛肉也不能停止供應呀)，
因此業務量只會愈來愈多….

這對國家和社會是好事吧，
因為有這種競爭才會進步，
至少大家再也見不到喝茶看報又坐領高薪的公務員了…
(聽說某些單位還是有啦，不過我真的沒看過耶…)
除了那些上一個美好年代進公部門、等退休的前輩們，
現在公部門裡的中生代份子(五、六年級生)，
其實都是很優秀的!
尤其現在要進公部門相對較為困難，
激烈競爭的結果理應會讓未來的人力素質愈來愈優(至於國考是不是招募到只會讀書考試而不會做事的人，有待商榷啦)，
但我基本上肯定能通過嚴竣國考進入公部門者，
應都有一定程度的專業及實力…
(講了這麼多好像在說自己很厲害，真不好意思，
其實我是要說的是，我的長官及同事們都很優秀，
接下來進來的新人們也應該都愈來愈優秀!)

公部門最讓人詬病的是做事效率不彰，
同樣一件事由私部門來做，就是比公部門快又省!
怎麼會這樣子呢?
不是公務員不想有效率呀，
而是制度因素讓我們沒辦法有效率。
公部門做事受限很多法令和規定，
綁手綁腳怎麼會有效率呢?
那為什麼要有這麼多法令和規定?
因為政府是一個超大組織，
應是全國規模最大的公司吧，
要領導這麼大的組織、管這麼多人，
沒有制度是不行的….
再則很多規定是隱含「防弊」理念的，
又「防弊」這理念為何這麼重要?
因為我們不是生產單位，
我們每天的工作不是賺錢，而是在花錢，
花錢施政搞建設，
而且花的錢不是老闆(首長)的錢，而是人民納稅的錢!!
不防弊怎麼行呢?

之前還有聽過一種說法也很有道理，
大家都知道「效率」和「成本」通常位於天秤的兩端，
很多人做很多事都會以其中一項為目標，並且努力在中間取得平衡點。
然而政府所追求終極目標既不是效率高也不是成本低，
而是「社會公平」!
公益(為公眾謀福利)的事不由政府來做，那還有誰會做呢?
所以「政策」代表一切，當這件事已經是「政策」，
是決策者認定這是對公益好的事，
就算無效率或成本高也在所不惜……

這是我進公部門4年的小小心得，
因為我沒待過民間公司，所以所見所聞或許較狹隘/不客觀，
但我相信同為公務員的好友們應能了解我所說的事。
(我的公務員好友還真不少呢。迳這不是廢話嗎)
本以為另一半在私部門工作，我可以領略多一點民間公司的職場生態，
沒想到Beno待的公司也是個大企業呀(而且是傳產業哩)，
他常說他們公司像公部門，
所以結論是公部門和大公司(尤其是傳產業)管理手段是差不多的吧…
制度愈健全就愈沒效率，That’s all!