有一個朋友寫道「在待人處事中，柔軟自己。」沒錯，我們和人交談的時候，身段柔軟一些，往往談成功的機率都會比較高，我相信沒有一個朋友喜歡「都只認為自己對」的那種人吧，所以我們在和人交談的時候，尤其是在洽談「重要」的事情的時候，更是要柔軟文作者：陳曉蓉
