企業在行銷方面想要成功,必須注意創造、執行、宣傳、網路、說服等5種能力的培養。
一、創造力(Creativity)
在輔導企業的時候常發現老闆對自己的產品提不出「特別之處」,這個就很像主管在面試新人時問「你跟別人有什麼不同?」卻得到「請給我一個機會,我會努力表現給您看」一樣的沒意義。企業必須在產品功能、銷售方式、宣傳方式,經常以不同的創意去行銷,現代人對產品是很沒有忠誠度的,企業很難期待消費者對一個了無新意的產品永遠忠誠。
二、執行力(Execution)
企業在執行方面最大的問題,就是想與做落差太大,其次是沒有合適的人選,就像許多企業都想做網路行銷卻沒有適當的人才,很多老闆都以為家裡的小孩會上網就會做網路行銷,其實那是幻想,玩線上遊戲跟網路拍賣是全然不一樣的,因為那已經是一門很專業的工作。
三、宣傳力(Promotion)
企業必須學習做對的宣傳,而且要能把宣傳做對,所以除了持續宣傳,方法也要高明些,因為消費者不喜歡看沒有梗的宣傳方式。
網路似乎已經是現代宣傳戰的決勝點,部落格、討論區、雅虎知識已經是行銷人員的宣傳基本盤,企業應該在重視產品的通路時,也應該注意宣傳通路的重要性。
四、網路力(Internet)
產品行銷在網路方面要學習的其實很簡單:「網拍、部落格、討論區、網站、電子郵件」,這5個網路好兄弟就可以滿足99%企業的需求。但是很多人都走偏了,以為行銷做不好是因為在資訊方面的錢花的不夠,事實上關鍵字排名第一的不見得是生意第一名的企業。最重要的是企業在培養網路力的時候,請別順便培養花錢力。
五、說服力(Persuasion)
90%以上消費者拒絕收看30秒的電視廣告,但是有98%消費者願意聽完一篇180秒的故事。所以做行銷的人不能只會用宣傳來「告知」消費者,更要想辦法「說服」消費者,而故事行銷即是挺好用的方法之一。
做行銷,Basic is Magic
做行銷並不是在變魔術,行銷是企業經營管理中一件必須謹慎面對的工作。應該把行銷視為跟產品開發、財務規劃一樣重要,必須要有完整的規劃,並且應該瞭解多一分準備,少一分失敗的道理,所以在任何產品行銷計畫裡面,我會建議你至少要同時提出5個方案。
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