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2009-12-26 07:54:42| 人氣208| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

我覺得我真的有問題....

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我覺得我真的有問題....

昨天晚上又打電話跟中華電信大吵了一架,現在想起來還是一肚子的火,事後我覺得我真的好像是在菜市場打滾、生活等級的那種咖,那種為了一根蔥、一粒蒜就爭的臉紅脖子粗的那種人。

這幾天老婆大人一直要我撥時間去丈母娘家的電腦看一看,看看是電腦的哪裡有問題?不然怎麼一直連不上線!女兒每個星期的星期六的晚上都會回他阿嬤家玩,也會開電腦來下載音樂,上星期還打電話到店裡抱怨電腦壞掉都不能連線,也要我回他阿嬤家看看電腦。

就在1225的晚上,看到中華電信的兩封帳單,有一封很普通是平信,另一封是[限時專送],一樣是用剪刀整整齊齊的把信封開口剪開,就是普通的帳單,另一封是通知我有[10月份費用374未繳,同時附上帳單讓我繳納,如果已繳就不用管這封通知函]。我趕快打電話通知在娘家的老婆大人,問她是否有繳納費用?而且我也很清楚的記得[應該]有繳了最近一期的費用啊!翻出了已繳的[11月份帳單]........。昨天是1225,我收到限時專送的通知,說我應繳未繳10月份費用,所以雖然已繳11月份的費用,中華電信還是把我的12月的網路給斷線了.........。我真的氣炸了!我一直以為、我太太一直以為、我女兒一直以為電腦壞了、程式跳了,結果是中華電信在1215斷線了,而我在1225的聖誕節的晚上看到限時專送。

我可不管了!我問第一位的小姐擋不住,換現場主管來跟我對話,我當然知道他要跟我說他們家的電腦、我當初跟他們簽的契約,可是我問他:費用沒繳當然有無意、故意、有意的可能?可是他能保證他們公司列表出來的帳單百分之一百沒有錯印漏印嗎?他不敢作聲,不過他還是說[你應改知道]..﹝意思是難免會有錯誤﹞,我跟他說:我們為什麼要妄自菲薄、沒信心呢?我們列表出來的帳單就是百分之一百正確的列印出來。可是當我們交寄給不知道叫中華郵政?還是台灣郵政?如果一仟封或一萬封漏寄或寄錯個一封兩封應該算正常吧?這個他就認同!問題是我剛好就是那個被漏寄的啊!也也許我是故意、有意或無意的可能?可是當我收到並繳付了11月份的帳單的時候,他們卻因為我的10份費用沒繳而斷線。或他們公司連同10月份的帳單列印在11月份的帳單上面讓我一同繳納不就ok了,而且它們本來就常常溢收、超收、多收客人的費用,然後在下個月帳單再扣回來,反正就是不退現金!所以我應該沒有故意或有意的可能!有的是因為無意的狀態下被中華電信給誤殺了。

現在又有1215-1225被斷線的權益,算起來374的三分之一是120,這樣又可以租中華電信兩個月的電話線路,而且說到他們主張他們有電話催繳,我的火是越燒越旺,因為我那支為了adsl而租用的電話線,當初也吵了個半天,我不用就是不用,事實證明我也沒有使用過那隻電話,他們竟然用那隻電話給我催繳.....,那我就是沒有被催繳到、通知到的狀態下被斷線。而且我在1225勝單潔,沒收到中華電信的聖誕卡,收到了限時專送,所以我馬上打電話跟他們聯絡啊!這會兒他又要跟我說他們家的電腦和我們當初簽的契約,我根本就不想說電腦的事情,事實上我跟他說要他修改他們家的電腦,讓沒有繳費的月份可以在下個月份停話前一起列表出來同時繳納.....他回說就單獨針對我的要求去做定做,其他幾百萬的用戶就.....。

就契約的部分來說,我所有已繳的部分一起計算的話,我應該還沒有達到停話的標準。可是就月份來說10月費用沒繳就是在12月份停話,可是是人的都知道這裡面怪怪的,可是電腦可不管這個,可是電腦又是人管的,可是又不是這個第一線的人在管,而這個第一線的人好像又不太願意跟這個管電腦的人多說話....所以他吵輸我就是要幫我辦事情,我是跟他說這個10天被停話的權益要補我或退我........我真的覺得我好像是在菜市場打滾、生活的人,整天嚷著、吵著那些雞毛蒜皮的事情。
=========================9812260850

台長: 聊聊天
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