案例分享:
事故日期: 102年07月11日17時36分
傷者:盧 ○○ 性別: 男 年齡:36 歲 工作狀態:月薪31000
肇責: 對造全責 財物損失:40000
傷勢:
心臟主動脈近端外傷性損傷(破裂)
腹部鈍傷合併肝臟裂傷及腸系膜損傷與血管損傷(864)AIS:4
骨盆骨折及右側髖臼骨折(808)AIS:3
95999重大創傷且其嚴重程度到達創傷嚴重程度分數16分以上
處理過程:
1.事發32天後(08/12),公司派專員前往傷者家中與傷者接觸、拜訪。
→傷者表示暫時不用。傷者表示自己阿姨為人壽業務,目前代為處理所有保險中。傷者表示車禍事故方面暫時不想處理,等傷勢穩定再談。
2.事隔一個多月,傷者阿姨協助傷者招開調解會,保險公司核賠金額40萬,與傷者心目中理賠的目標差距過大。
3.經過多次調解,保險公司不願再增加金額,並表示依據資料,只願理賠40萬,對造只願意支付5萬現金,傷者感到相當無奈,卻又無力去改變什麼。
4. 經過多次拜訪與了解,傷者終於願意接受我們的協助。
5.公司立刻介入協助處理,與保險公司協商後,核賠金額達60萬,對造仍然只願意支付5萬。 →繼續與保險公司及對造協商,據理力爭。
6. 經過5次調解會,與保險公司協商後,核賠金額達80萬,對造願意支付25萬,於102年12月13日在林口調解會順利以105萬元,完成和解。
傷者表示對公司萬分感謝,我們幫助她爭取到她應有、合理的補償。
當我們幫助傷者爭取到應得的理賠金時,與傷者及其家屬一起分享這份喜悅,讓我們感受到,這是一份非常有成就感的工作,所有的努力都是值得的。![](https://photox.pchome.com.tw/s11/ericchen1019/1/139867893247/)
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案例分享:林口盧先生
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