近年來,廣西壯族自治區南寧市圍繞深化“放管服”改革優化營商環境主線,以一窗辦、簡易辦、智能辦、提升服務為四個支點, 推出一系列政務服務便民利民“微改革”舉措,持續打造“邕易辦”政務服務品牌,為持續優化營商環境提供有力支撐。
2021年,南寧市各級政務服務部門通過線上、線下形式共受理政務服務申請4220072件,辦結4097562件。南寧市民中心通過線上、線下形式共受理政務服務申請2335666件,辦結2309289件。2021年,根據國家發展改革委通報的全國營商環境評價結果,南寧市被評為“優秀”等次,其中登記財產、政務服務2項指標獲評“全國標杆”。偉哥藥吧 威而剛 犀利士 必利勁 必利吉 樂威壯西地那非 他達拉非 伐地那非 阿瓦那非 達泊西汀
便民高效,變多頭辦為一窗辦
構建上下聯動扁平高效的審批服務體系。以方便企業和群眾辦事為原則,推動青秀、邕寧、賓陽、馬山等8個縣(市、區)相關職能部門集中辦理的行政許可事項劃由各行政審批局實施。
啟用一窗綜合服務區。將分散在多個樓層、不同區域的前台服務窗口,集中在市民中心專窗,採用“前台綜合受理、後台分類審批、綜合窗口出件”模式,將20個類別共600個政務服務事項納入一窗綜合辦理,2021年辦件量達45750件。
優化流程,變集中辦為簡易辦
接續推出“拿地即開工”2.0版本。建設項目在辦理《基坑支護施工許可證》的同時,可同步辦理城市建築垃圾處置(排放)核准、城鎮污水排入排水管網許可、施工臨時用電和臨時用水等相關審批手續。
推行新設企業開辦即開戶。申請人可以通過惠企惠民系統一次性提交辦理營業執照、公章刻製、銀行開戶等事項的資料,企業營業執照核准通過後,銀行即可為企業生成開戶賬號,實現營業執照和銀行開戶同步辦結。目前,惠企惠民系統已聯通7家銀行系統,共計221個網點可選擇。
持續擴大跨省通辦規模。先後與粵贛湘閩黔寧遼蘇8省區17個城市建立政務服務跨省通辦合作關係,並在廣西數字政務一體化平台建立“跨省通辦”專區。
開展企業身份碼試點改革。整合10個部門70個涉企事項,與營業執照並行辦理,生成“企業身份碼”,實現企業准入準營事項統一辦、隨時辦,並實現監管數據共享。
數據賦能,變人工辦為智能辦
實現出租汽車駕駛員從業資格證掃臉即辦。申請人登錄廣西政務APP“掃臉”或通過24小時自助終端機刷身份證辦理,幾秒內即可完成從業資格證申報和背景核查,考試合格即可獲得從業資格證。
實現新生兒出生即入戶。開發南寧市新生兒“出生即入戶”快捷服務系統,利用南寧市數據中台,整合衛健、醫保、稅務、人社等部門數據,讓數據跑路代替群眾跑腿,新生兒父母足不出戶即可實現出生醫學證明、出生登記、醫保參保及繳費等掌上辦、一次辦。
實現新建商品房交房即交證。在建設項目完成建築工程質量五方預驗收、不動產實核業務後,企業可通過南寧市不動產登記“邕e登”平台的“即核即辦”類首次登記模塊直接辦理不動產首次登記。
推進公共服務開戶過戶一站式辦理。依托“邕e登”平台及手機APP為群眾提供水、電、氣、網絡、電視的開戶、過戶“一站式”服務,通過相關公共服務事項的網上數據共享,實現業務在線聯動辦理、多個事項一次辦結。2021年聯動辦理的水、電、氣、網絡、電視相關業務達61萬件。
提升服務,變能辦事為辦得順威而剛 美國黑金 日本藤素 保羅v8 P-Force Fort Silditop Femalegra Vimax增大丸
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注重崗前培訓。對新入職工作人員開展入職上崗培訓,每年至少集中進行2次。注重電話回訪。每天隨機抽選50名以上辦事群眾進行電話回訪,徵詢他們對辦事環境、服務態度、行政效能等方面的意見建議。2021年共電話回訪12229次。免費幫辦代辦。精選業務骨幹,圍繞諮詢引導、材料準備、協同聯動、全程跟踪四個方面,免費為企業提供服務。注重服務兜底。在市縣兩級政務服務中心設置“辦不成事”反映窗口,建立“橫向、縱向”聯動機制,進一步暢通政府與辦事群眾的互動渠道,協調解決企業、群眾在辦事過程中遇到的各種問題。注重黨建引領。2021年2月,在不同區域設置5個“崗位黨旗紅”機關黨員青年志願服務專區,打響機關黨建“我服務你滿意”品牌。
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