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發現被投訴的時候～

人本是要主動ㄧ點，原來當失去時，才知道可貴，當下好像彼此都缺乏勇氣無法當面表達，縱使再生氣，確只能對其他人以外來疏通表達，其時就讓原有購買的權益和店家利益而喪失！連2天聽到客人反應，個人情緒真的會影響工作態度，也許發口罩，繁忙的工作，客人反覆的對話，相同的字眼錯誤就會勞累疲憊大爆走...
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