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2009-11-06 16:10:07| 人氣4,241| 回應1 | 上一篇 | 下一篇
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神奇拖把

不知道大家有沒有看過電視購物中賣的拖把,不用碰水就可以把拖把擰乾,淡淡很少看電視購物,聽小希姑娘表示同事說好用,況且淡淡一向討厭擰拖把,因此就跟著小希買了一組。

 

剛開始,覺得蠻好用的。那時候天秤曾問過淡淡好用嗎?買過各式各樣拖把的她,覺得這東西還好,沒有想像中好用,不過對於本來是跪在地上用抹布擦地板的淡淡來說,這玩意很好用,特別是老媽要求浴室洗過澡後一定要擦乾,有這個脫水桶,便利多了。

 

可惜好景不常,用沒幾個月,脫水桶就採不動了,淡淡打電話去公司問,客服080的電話很難打,打公司電話,說要請客服人員回電也沒有消息。好不容易打通了,說是要請我們自己寄回他們公司,還說東西本來就不保證不會壞,最後才說不然你打去購物台問,再請購物台跟他們客服聯絡。當下淡淡就覺得這個拖把是不是很容易壞ㄚ?不然客服怎麼難打又服務差!

 

既然是在購物台買,打去購物台應該也合理。由於當時是以小希姑娘名義定的,所以淡淡跟小希問了資料,打去購物台詢問。果然購物台的客服人員,感覺專業多了,還會詢問淡淡是怎樣的情況,可以用哪些方法解決,當聽到淡淡的說法後,馬上表示這樣的狀況要聯絡廠商,請廠商的客服小姐回電。恩,很好,又是要等回電。不過這次客服的語氣不錯,淡淡就耐心等,大約等了幾天,就在客服說的回電期限最後一天,廠商小姐來電了,這次這個小姐比起淡淡之前打去公司時,語氣好多了,有像客服的感覺。儘管也是跟淡淡說,要麻煩我們自己花錢寄過去,然後因為未滿六個月,修理免費,寄回來的費用免費,淡淡說既然你們有配合的貨運,那你請他來收,寄過去的運費我們自付沒關係。

 

 

修理回來後,老媽說雖然會轉了,可是感覺沒有以前夠力,拖把都擰不乾。最慘的是,用沒多久,他又壞了!問過小希跟天秤,他們在使用上,有沒有這樣的問題,結果得到的答案,他們很少用,而淡淡家是天天用。使用頻率差這麼多的狀況下,也很難說倒底是東西不好,還是磨耗太大?這次淡淡沒打算修了,不用打電話,淡淡也知道一定要我們自己寄回他們公司。光這運費加一加,不如去買比較便宜的仿冒品,或許還沒這麼快壞!

 

不過淡淡覺得有必要給他們公司知道,產品品質要顧好ㄚ!這回先打購物台客服,結果踢到鐵板,堅持一定要小希本人才能查,好!淡淡跟他說那個本人現在正在國外,之前也是我自己打來查的。客服小姐很堅持,說是要保護客人的隱私,很抱歉無法查資料。沒關係,這淡淡能接受,撇開訂單資料不管,淡淡請教他,拖把使用的這種狀況,不問還好,問了更氣,客服說他們台內有很多人也有買,都沒有這樣的問題,可能是操作人員使用上的問題,言下之意就是我們家的人不會用的關係。

 

後來淡淡去看了電視購物的介紹,影片中根本也沒有提到需要注意什麼,脫水桶才不容易壞,只有強調多好用又多好用,這件事讓淡淡對電視購物更沒有好感了,儘管最近星星小姐跟淡淡說要隱惡揚善,可是淡淡還是忍不住把這心情貼出來!一個賣得並不便宜的拖把,卻沒有好的售後服務,實在是叫人質疑這樣的公司,還能獨占市場多久?

 

對了,既是抱怨文,那為何又下標題為神奇拖把呢?因為後來那脫水桶自己很神奇的,又會運轉了,雖然像老媽說的「會好沒有完全」,但是勉強還能用,而且是忽好忽壞,全憑他的心情辦事,總之在家裡混亂狀況尚未結束前,淡淡是不會考慮買新拖把的,頂多就是像以前一樣,跪著擦地板囉!

台長: 淡淡
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小星
ㄜ...隱惡揚善怎麼會是用在這地方的捏 ><
購物台的東西,本來爭議就很多,
人家保固期免運費,幹麻自己說要負擔呢?可愛的淡淡小姐

浴室的水喔,有一種短柄乾濕兩用拖把,
小星覺得超好用,雖然不是馬上全乾,
但是我覺得OK,清理室內的毛髮和較厚的灰塵也超好用,
買的時候媽咪也覺得貴,但是使用一年多來,
我們都覺得很值得,參考看看嘍^^
日製廠牌Teramoto,去年買約1100左右,
百貨公司居家用品專櫃找找嘍!
(愛用國貨我懂,大賣場也有類似的便宜很多的產品,
聽說損壞率高,這樣還不如買好點的清潔工具是吧!)
2009-11-11 06:06:37
版主回應
免運費是只有免修理好寄回來的費用,東西要你自己花錢寄回去,因此淡淡才會說請他們叫人來收,運費我付。

介紹的品牌,有機會去百貨公司,再瞧瞧評估囉~~ 謝謝!!
2009-11-12 17:45:49
是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
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