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2004-03-17 15:36:08| 人氣418| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

機車業務員

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有朋友傳授了幾招看房子的應對技巧,其中一項是「把問題丟回給對方」,這樣我們才有主導權,不會被別人牽著鼻子走。

我當然乖乖地將招術應用在看房子時與業務員的應對過程中,大致上效果還不錯,算是裝內行,讓對方覺得我們比較不像表面上看起來那麼單純好騙的樣子(我跟pila看起來太像學生,一副就是很好騙的樣子)。

跟賣房子的業務員接洽其實是一場心理大戰!



「把問題丟回給對方」的技巧說明如下:

通常業務員一定會先開口(而且一開口就停不了),問我們喜歡什麼格局?喜歡什麼座向?喜歡的坪數…

以前我們都是乖乖回答,然後業務員就說剛好還剩下哪幾間….

這就是由業務員主導的應答方式,相對我們的選擇空間就變小了。

朋友教我,當業務員問我們喜歡什麼格局時,我們要反問「你們有什麼格局?」;問我們喜歡什麼座向時,我們要反問「你們有什麼座向?」,由他們來回答問題,我們才握有主導權。

這一招還不錯用,不用自己一直想要怎麼回答對方的問題,反而是讓對方傷腦筋,然後由我們做決定,看我們要看怎樣的房子。這是大原則。


使用過程中也沒什麼大問題,當我們把問題丟回去時,通常對方都會乖乖回答,不過有一次就讓我們遇到一個很機車的業務員。他一開始的態度就很差,一副很了不起的樣子,真不知他在跩什麼?只不過是賣房子的,又不是大老闆,我們是帶錢要來買房子的客人,他腦子是不是有問題?!

他先問我們要什麼座向,我照例把問題丟回去問他「你們有什麼座向?」,他又把問題丟回來給我「你們要什麼座向?」,我心想他是沒聽懂嗎?再丟回給她「你們有什麼座向?」,他竟然還把問題丟回來給我,問「那你們要什麼座向?」,看來他是故意的,好啊!老娘陪你玩,看誰先認輸,雖然心裡一方面覺得很無聊,還不就東西南北向嘛,有必要這麼堅持不作答嗎?又不是什麼了不起的問題,很好笑ㄟ,但我就是想看看他要怎麼收尾。一旁善良的pila有點看不下去,在旁邊幫忙回答說「朝南」…,才結束了這第一場荒謬的心理戰。

這是預售屋,好像連動工都還沒吧,所以我們基本上是不考慮的,只是想瞭解一下做參考。

也由於是預售屋,所以他只能用一些展示的建材、模型及「那張嘴」來說服顧客。

臨走之前,我們表示會再考慮看看(場面話),這機車業務員竟大言不慚地說「我們的建材絕對是最好的,就算你找遍全台南也不可能有比我們好的啦」~

我勾著pila的手臂,笑得甜滋滋地對他說「對啊,我就正好打算逛遍全台南再說」,他頓時啞口無言,看著我跟pila笑盈盈地走出這間招待所。

連一向大而化之的pila都覺得對方態度很差、講話不客氣。

做生意要和氣生財,大概沒人教他吧!

台長: 春天
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