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2009-12-03 00:05:00| 人氣288| 回應5 | 上一篇 | 下一篇

對的人

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完美基因公司的業務處有三部,各自負責不同客戶。業務二部負責美容醫療體系,主管是哈利,他有個大鼻子(大家私下叫他「大鼻子哈利」),他幾乎每天準時下班,他的業務也是,但部門每人平均產值居三部之冠,流動率也最低。

有一次跨部門會議結束,財會主任符樓拜趨前請教哈利,問他怎麼帶人。
哈利說:「我沒有帶人,他們做得開心,又賴著不走,我也沒辦法。」
「我是認真跟您請教。」符樓拜說。
哈利一聽收斂起玩笑:「我每天準時下班,你猜原因是什麼?」
「因為你管得好。」
「剛好相反,我不太管。管理的第一課就是找到對的人,找到你就輕鬆了。對的人會打江山,又不惹麻煩,你只要把他訓練好,幫他注意什麼東西擋住他就可以,甚至連障礙他都
能自己排除。
他拉高績效,讓你準時下班,擁有好的生活品質;不對的人剛好相反,他增加你的工作量,讓你加班累得半死,回到家還想著怎麼處理他想到失眠。我找對人,所以我有充裕時
間想未來,好好策劃下個山頭怎麼打。」
「對的人很難找,你都怎麼找?」
「我不會等到要用人的時候才開始找,我平常就在找。比方我去拜訪廠商,發現有個人不錯,我就找機會跟他多聊。除了基本學經歷,我會問他下班做什麼?運不運動?玩不玩遊樂器?
做過什麼瘋狂的事?一個熱情有活力的人,時間永遠不夠用,他不會一下班就窩在家看電視。
我跟他們談,談完做紀錄,等我需要人就問他們有沒有興趣聊聊。對的人難找,
所以我隨時在Interview,這樣就可以避免因為時間壓力,用了不對的人。」
「你用過不對的人?」
「用的可多了。我用過一個女生叫莎莉,她待過三家外商,我被她完美的履歷打動,雖然面試覺得不對勁還是用了她,結果非常慘。她做事只做60分;我跟她討論績效,
她說我要求過高;我自己工作做不完,還得加班幫她善後;半年後我請她離開,她還寫黑函給老闆……經過這件事我學乖了,莎莉教會我兩件事:一、找錯人要付出代價;
二、不要太相信履歷表,一個芭樂也能把自己寫得像超人,用人寧可相信直覺。
一個大師說過:如果你有耳朵,聽得見夜鶯歌唱,還需要看牠的證件嗎?」
「找到對的人就夠了嗎?」符樓拜問。
「當然不夠。做業務就像推石頭上山,你月初推上去,月底它給你滾下來。『天長地久有時盡,此恨綿綿無絕期』,說的就是我們幹這些業務的。在不斷歸零的過程中,要維持清醒與熱情,需要好的獎懲制度,紅蘿蔔要,棍子也要,但這樣也不夠。紅蘿蔔吃久會膩,棍子打久會皮,重點是要做得開心。我部門每個人都有綽號,我是大鼻子哈利;強尼是大目神;傑克是深喉嚨;約翰是小白臉我們每個人每月出一千塊,給達到業績但準時下班天數最多的業務,大家搶這筆錢比搶業績獎金還兇。所以我們做,但我們也玩。」
「我懂了,你們用郊遊的心情來達成業績目標,可以這麼說嗎?」
「可以。」哈利說完,突然打量起符樓拜,覺得這傢伙挺好學的:
「你問了這麼多問題,換我問你一個,你下班後都在幹嘛?」
符樓拜楞了一下,隨即會意微笑說:「這算是Interview嗎?」

本文刊載於八月號【經理人月刊】

 

台長: 羅李亮
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小株株
你拍的是啥花?看起來高雅,應該蠻香的!
2009-12-03 21:50:00
版主回應
這是茶花,花季才剛要開始而已!
茶花應該是不會很香才是,不過花色花型,
現在的嫁接技術的高明可以將很多的品種集合在一棵樹上哦!
2009-12-03 23:22:00
ㄚ尼
找到對的人真的很重要 對於生活周遭的人也是一樣 隨時Interview才能找到身邊對的人
2009-12-03 22:08:00
版主回應
對的人可以幫助我們,成就我們…
反之則是會扯我們後腿的人、中傷我們的人,
這是人與人之間的一門大學問,一輩子都是在學習,
也是一輩子都難以學會的學問!
2009-12-03 23:30:00
小株株
哦!原來如此!
多謝上一課!
2009-12-04 21:44:00
版主回應
很棒的生活小道理,和大家分享…
2009-12-05 07:29:00
中逸
看了您的這一篇《對的人》內容,也讓我想起一篇短文,此文內容如下: 原來...很簡單 有個小弟在腳踏車店當學徒,有人送來一部故障的腳踏車, 小弟除了將車修好,還把車子整理的漂亮如新, 其他學徒笑他多此一舉,後來雇主將腳踏車領回去, 第二天,小弟被挖角到那位雇主的公司上班。 原來出人頭地很簡單,吃點虧就可以了。
2009-12-08 17:41:00
版主回應
很棒的人生哲學唷!
感謝您的分享!
2009-12-08 22:50:00
鐘采
我真要好好學習哈利,這三個月我找了三個員工,已經錯了兩個
2009-12-10 23:59:00
版主回應
對的人真的很重要,我們的一生都在尋尋覓覓,
都在找對的人,找對的人當老公、當情人,
找對的人當員工,可以事半功倍!加油!
2009-12-11 07:42:00
是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
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