雲飛雪落的隱晦 用書寫提醒自己思考 用文字紀錄生命悲歡

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在朋友家看見這本書，是他姐姐生前看的，

覺得書名簡潔有趣，於是借了回家，利用假日看完，

訪間這類的書不少，說實在的，以翻譯的作品來說，

這本書不算太精采，而作者喬艾琳.狄米曲斯 &

馬克.碼扎瑞拉，說真的我連聽都沒聽過，不過，

看了作者簡介後才發現，喬艾琳.狄米曲斯博士資歷十分顯赫，

她數十年來一直擔任法庭陪審員審核的顧問，因此，

她看過、聊過、觀察過的人無數，因此，以她的實務經驗，

來教導讀者，如何去透視一個人，並解讀或預測對方的行為，

我想應該有相當的說服力才對，雖然，我自己的工作中，

也經常因為招募的需求必須與許多人面談，不過，

從她的書中我還是有些心得，當然，也有不認同之處，

但是，就像她自己說的「數以百計的特質會對人們的思想與行為，

產生深遠影響，但卻沒有一種特質能單獨發揮作用，也沒有一種

特質會在任何一種情況下重要過其他特質，只憑習慣而採用某種

特質去評估他人，是極為偏頗的錯誤」，所以，我也覺得，

在不同的書籍中，如果期待能夠找到唯一的法則去套用，

那更是愚蠢至極的想法！所以，自己明辨哪些適用吧！

我贊同書中所說『解讀他人態度最重要』，而在型塑態度上，

有以下重點是十分關鍵的：1.花時間和對方相處2.停看聽

3.開放的心胸4.想清楚你要什麼5.客觀6.從0開始7.作出決定並達成

書中關於觀察外貌、肢體語言、音調等線索的提示，

當然具有某程度的參考價值；不過，我認為她對『環境因素』

的分析更有道理，結合她強調辨識特質的三個焦點

1.同理心2.社經背景3.人生滿足感，你應該更能運用自如，

在這實際進行解讀之前，我想作者有一段話我視為金科玉律，

也希望能分享給大家「觀察的重點不是要證明對方是騙子，

而是要掌握一個人的真實面目，並和其公共形象作比較」。

書中內容很多，我當然無法一一引述，如果你們有興趣，

就自行去閱讀吧！我在此只能提出一些我感興趣的標題，供大家聯想一下：

「吃垃圾、吐垃圾」--觀察到錯誤訊息，可能得到錯誤推論

「餓的時候別逛街」--因為需要的因素可能會陷入失去客觀的陷阱

「第一印象只不過是第一印象而已」、「重點不在說什麼，而在怎麼說」

「學會聽出絃外之音」、「善問問題，並聽出答案」、

「行動比話強」、「注意例外情形」…..

大家似乎對『聆聽』比較感興趣，書中對此的有意思提醒是：

1.不要打斷別人2.感同身受(勿譴責、爭論或貶低)

3.靠近一點但別侵入他人空間4.專注，但不激動

5.注意肢體動作6.談自己，但別在段時間內太熱絡

7.斟酌內容8.以全部感受傾聽


在『直覺』的運作上要善用好奇、專注、觀察、推論，

而使直覺更有效果，此外，要重視以下重點：

1.肯定並尊重直覺2.傾聽直覺對你說什麼

3.評量各種證據4.證明或駁回看法


書末提到S.P.E.E.D.超速讀人法，我則是要建議讀者，

如果以為這是捷徑而草率貿然使用，那恐怕得小心哦！

(掃描Scan、分解Pare、放大Enlarge、評估Evaluate、決定Decide)

另外，書中數度提到同志的特質，雖然，這是作者的體驗與感受，

不過，我是覺得不免有些偏頗之處，參考可以，

但如果過分放大推論，恐怕是很危險的事情吧！

最後跟大家分享三段精彩的名言，我很自己十分認同且喜歡哦！


「只有微薄的禮教能阻止原欲(內心獸性或童稚本能)攫取我們想要的東西」

---我也覺得不能太信任禮教的約束力量哦！


「也許你一時間(some of time)騙得了所有人(all)，也許你甚至永遠

(all of time)騙得了一些人(some)，但你一定不可能永遠騙得了所有人！」

--林肯


『別人對待你的方式就是他們期待你對待他們的方式』

--但仔細思考哦！這個觀點其實是鼓勵良善正面的待人接物方式哦！