一年一度的購物熱季隨著感恩節到來進入高峰。全國零售聯盟(National Retail Federation)預估,今年假日銷售額可望較去年成長4.1﹪,53﹪民眾已在上周起為親友物色禮物,包括「黑色星期五」的排隊人潮。不過,年底購物季真的比較便宜嗎?各界說法不一,有人認為最佳折扣出現時機應是年初。
上周五起,陸續有人在電子百貨店前搭帳篷排隊,為的是搶占先機,購入特價商品。曾參與三次黑色星期五拍賣的周先生說,零售業特價品「寥寥可數」,這些商品英文名稱是「Door busters」。如100元桌上型電腦、50元數位相機、200元平面電視等,要搶購到不但要提早排隊,還得靠運氣。他回顧前兩年,因在碩大的商場內迷路錯過先機,鎖定的五項特價品只搶到兩項。第三次則早早摸清路線,得以滿載而歸。
去年和朋友漏夜排隊參與搶購的陳小姐說,黑色星期五當天特價品其實不多,折扣也沒比較大,她原期望買到便宜的蘋果iPad,結帳後發現僅比平時便宜80元,為這點錢排隊兩、三天,並不值得。
紐約市調機構NPD Inc.首席分析師Marshal Cohen說,Door busters是零售商行銷手法,當你排了幾天的隊伍進門卻沒買到,勢必會買其他商品,不會空手而歸。Decide Inc.調查指出,當民眾看到一大群人半夜排隊,會萌生「店內有不可錯過特價品」的錯覺,增加購物慾望。
在黑色星期五搶購商品划算否,華爾街日報(Wall Street Journal)報導,這段期間熱賣商品有電子商品、玩具、珠寶、家電等,該報追蹤Citizen一款600元手錶2008到2011年價格,今年3月跌到350元,在前幾年的黑色星期五、網路星期一(Cyber Monday)售價是379元。該報指出,數據顯示,每年10月到12月間,部分熱銷商品售價不跌反漲。
進口樂器零售商李先生表示,其所販售商品的最低價,多半在購物潮退燒後的年初,為刺激買氣展開促銷,而非外界認為要衝業績的年底。他說:「業者私下都清楚,店門或網站放『特惠中(On Sale)』告示,人潮會自動上門,沒人管你是否真有打折。」
電腦工程師高凱文說,每周末洛杉磯時報都有大篇幅特賣廣告,折扣雖不比黑色星期五誘人,但不必排一星期隊就可隨時買到。
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