苗海英1998年开始在广东佛山经营药店,取名民信堂,至今为止已拥有四家分店。从美丽的海滨城市青岛来到广东落地生根,一转眼已十多年过去了。青春里的心血倾注,结出累累的硕果,先苦后甜的个中滋味,让苗海英感受颇多。
管理需要一个切入点
“我以前很不自信,而且情绪化,员工们都很怕我。”回想起往事,苗海英已显得坦然,很认真的说当时的自己并不善于管理。竞争愈来愈激烈,她也不能“无为而治”,便从自身开始寻求转变,找到合适的切入点,逐步的清晰目标坚定方向,倾听员工的心声,与他们和谐相处共同创造。苗海英计划着要把药店发展成股份制,并尝试连锁加盟的方式。目前一系列加强企业文化、优化管理模式的措施,都是为了日后更好的合作准备的。“凭借踏实的进步,得到合作者的信任,积累人际关系,是当下的重心。”
平衡是梦想的起点与终点
“总觉得对员工要有交代,要做到自己的承诺,追求完美的同时也给自己带来压力。”个性使然在苗海英这里更多的是纠结。“其实人应该主导自己的行为,不能让情绪控制住。”在管理风格发生转变的同时,苗海英对自己的态度也开始明晰起来。人生不能画地为牢,也不要强求自己去做那些做不到的事。“明白自己的位置与角色,合理分配时间,发掘自己与各种关系的平衡点,这些才是家庭与工作的关键。”
想清楚这些,怪不得苗海英提起自己梦想的时候会给人眉飞色舞的感觉,“我想为身边的人留下些东西,积极快乐的活好每一天。”看似简单的梦想,实现的过程并不简单,但苗海英已做足了准备。
活在当下才会游刃有余
苗海英参加了全球知名咨询机构愿景集团广州及香港分中心开设的一系列课程,其中受“溯源”的影响最大。人都有阴暗面,会有矛盾与挣扎,会碰壁,会不开心,会责怪自己,会消极,因此付出代价。“注重自己的感受,做自己的指引,不受已过去的结果影响,保持积极的心态,学会接受自己与别人,活在当下,做什么都会游刃有余。”她笃定而愉悦的说,“就像打理自己的事业,我更享受经营的过程,做好每天该做的事,赚钱反而不是主要目的了。”
人物档案:
苗海英,广东佛山市高明民信连锁药店总经理,中国北京大学企业高级管理人研修班学员。
愿景档案:
愿景集团(Invision Group)是一间资源提供机构。自2003年成立以来,先后在广州、香港、昆明推出了以中国北京大学企业高级管理人学习研修为代表的个人文化软实力、企业文化软实力一系列的学习研修课程,内容涵盖个人技能提升、家庭关系和企业发展等多个方面。
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