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前言：面對兩個立場互異的當事人，輔導者是否能在過程中試圖保持中立處理問題，是我這一篇想要討論的重點。事實上，這一個想法在我在張老師實習時就已經寫過一篇報導討論過，可惜當時是用英文寫成log寄給了指導老師，沒有留下記錄，所以這一次我用中文寫下來供大家思考。因為時間久遠，詳細的言談內容我已記不清楚，只能用故事大綱說明輔導經過，還望海涵。

 

         這個個案是帶著一份驚恐、困惑的情緒來向我求救，她已完全不知該怎麼辦，既無助又害怕，卻找不到解決的方法，所以一開始我採取安撫情緒的方法，在多次同理及安撫後，她終於平靜下來，告訴了我她的故事，並找到勇氣採取了手段處理好問題。以下是故事的內容…..

         案主是一個大學生，有一次搭上了一台計程車。在搭車過程裡，她與計程車司機相談甚歡，又很同情對方悲慘的過去：一段破碎的婚姻以及悲慘的兒時生活，因此對他產生了一份同情的愛。

         兩個人就這樣開啟了一段不平等的戀愛生活。我說不平等主要是指，兩人年齡上、學歷上、經濟條件上、以及品格上懸殊的差異。但在熱戀時的愛人眼裡，這一切一開始都是不存在的。對男主角而言，能夠追到這樣的女朋友可以說是令他非常開心且驕傲的，所以一方面他不惜花許多錢滿足女主角所有的需求，另一方面他常常將這個大學生女友介紹給他所有的朋友，讓所有人都知道他追到了這樣棒的一個人。可是對女主角而言，這卻是一段令她羞於啟齒的戀愛，但在同情與一心想要改變對方的幻想中，女主角選擇與男主角堅持了下去。

        這段戀情持續了一段時間，直到兩人開始同居後。一開始，男主角答應了女主角所有的要求：為她戒菸、為她讀書好提高自己的學歷，但是相處後的摩擦及當女主角看清男主角不可能實現所有的承諾後，女主角開始清醒了，她了解到這是一段錯誤的戀情，於是她希望結束一切。

         誰知道這卻是一個惡夢的開始。一開始女主角採取好好的與男主角溝通的方式，但一次又一次的溝通都是失敗的，男主角拒絕與女主角分手，而且兩人的爭吵開始加劇，這一點不但更增強了女主角分手的決心，同時讓女主角開始害怕起男主角。但是女主角的處境卻很無力，因為她並沒有告訴過朋友這段戀情。同時，女主角也不敢告訴家人，因為當初她用搬出去與同學住藉口欺騙了父母，所以現在她既羞恥又害怕，且無人可以幫助她。

        但這樣的情形卻讓她愈來愈害怕，同時還發生了一件意外。那一天，男主角用願意談分手的理由騙女主角登上車，載她到了山上。兩人在山上再次爭吵，男主角並憤怒的強暴了女主角。驚恐之餘，女主角找上了我。在一次又一次同理及安撫後，她終於找到勇氣同意將整件事告訴了父母。於是她的父母火速採取了手段，將她送到美國遠離了這個危險的情人。

         這個故事到此似乎應該告一段落，但其實還有後文。那一天，這一個找不到戀人，憤怒的愛人找到了我輔導的地方，揚名要找我，因為在輔導過程中，女主角曾向他提起了我的存在。他認為是我破壞了他們的感情，一腔憤怒的到我工作的地方。我同意接見他，並同樣採取同理及安撫方式試圖安撫他接受事實，但我的嚐試失敗了，他聽不進我說的任何一句話。

         這件事讓我印象深刻，並讓我開始深思，同時處在兩個完全立場相異，想法不同的人之間，諮商師的角色及態度到底應該如何？諮商師有沒有辦法保持中立協助兩者處理問題？我的結論是沒有，因為同理的義意就是站在對方立場為對方思考分析，你怎可能同時為兩個立場對立，想法相異的人同理思考。引而推知，婚姻諮商及家庭諮商的問題一定更難處理，我向所有能作好婚姻諮商及家庭諮商的諮商師致上最崇高的敬意，並祝福這個個案在美國能開啟她另一段美好的人生。