跟世界各地的青年一起堆雪人
文／編輯部
2004年5月 Cheers雜誌
何謂國際化能力？國際化能力又該如何培養？未來全球領袖除了應該具有國際化工作能力，還必須具備何種人格特質呢？
4月24日，《Cheers快樂工作人雜誌》針對「國際工作風」舉辦一場「未來全球領袖論壇」，吸引300多位學生與年輕工作族群到場聆聽與學習。
現場也邀請前台灣飛利浦總裁羅益強、台中市長胡志強、P&G寶僑家品台灣總經理陸博濤、TVBS News總編輯方念華，一起針對國際化人才與未來全球領袖等議題發表意見，現場在四位與談人和觀眾互動討論下，激起許多火花。
羅益強（前台灣飛利浦總裁）
台灣年輕人要培養「對世界有責任」的胸襟
現在是全球的，你可以在那麼大的全球範疇裡，去發展你的職場生涯，可以讓你人生的工作生涯更Cheers，可以有太多快樂的事情在裡面發生。
兩年前，我在荷蘭跟幾個教授碰面，他們提到，現在台灣的年輕人對出國的意願相對變少許多。但2003年台灣出國留學人數的統計數字，的確有很大比例的減少。當然，這可能只是單一年的改變，但是，這是個訊號。訊號是值得我們發問。
我要問的是，為什麼我讀書的那個年代，大家一畢業，都很嚮往出國，但是，現在的大學畢業生出國的意願卻降低？
我那個時代比較窮，出國留學，是希望能讓將來的發展好一點。這些年來，台灣生活水準比較好，或許讓年輕人比較不會為了提升生活而想出國。
但是，根據《Cheers快樂工作人雜誌》的調查顯示，已經離開學校或是已經就業的人，卻有非常高比例的人想要出國或是外派。
大家可以仔細想想看這數字的意義，為什麼剛畢業的人越來越少比例想要出國，但就業後，卻有高比例的人想出國？
想做與實際去做的矛盾
另外，很多人嘴巴上說希望藉有國際化能力，但實際會去考托福的比例卻很少，認為自己無法出國是因為語言能力不佳，這其實是很矛盾的一件事。
我想提醒的是，我們總是很習慣地找很多理由告訴別人我為什麼不能做，去證明我為什麼不能做。正確的態度應該是，決定要做了，然後找盡所有方法去做成功。這樣也才是你的能力。
我們的社會習慣找理由去解釋為什麼做不到，但是實際上沒有很多人聽你的理由。中國人喜歡同情別人，這是害了我們。在世界上，沒有人會同情弱者，人家只會尊敬勝利者。如果你想走上全球化，走上國際競爭，你必須要有這種精神。
大部分的人想出國，都是為了學習，或是想要因此而有更好的發展以及較好的薪水。
但是，我倒是希望年輕人能想想：除了這些，你對這個世界是否還有其他的興趣。
在歐洲時，我看到很多年輕人大學一畢業就想往非洲跑，問他們要去幹嘛，這些年輕人說，他們想去瞭解世界，想要去幫助別人。相反地，看看台灣的調查數據，台灣年輕人卻會因為非洲地區發展落後，而不會考慮前往。
換句話說，台灣年輕人想走到國際，是因為對自己有好處，所以才走到國際。但歐洲年輕人卻是因為自己走到國際對世界有好處，所以才走到國際。他們認為對於這個世界。自己有責任。
年輕人要培養胸襟。大家應該不只要培養自己的能力，還要期許自己用能力走到國際，去幫助世界。這個世界也才會看得起你。而不是到哪都想沾一點，一看到沒有好處就走。
我想提醒年輕人，我們的未來是全球化，我們的未來是國際化，趨勢就是如此。在我祖父、父親的年代，他們的關心只限於自己的村子，談在村子裡可以做什麼，後來擴展到談在一個國家的範圍內可以做什麼。但現在談論的是全球，你可以在那麼大的全球範疇裡，去發展你的職場生涯。
在這個趨勢下，如果只看到小小的台灣，會讓自己非常侷限。只有走向全球化，走上國際化，你才會有更好的空間。所以應該用開放的心胸，去積極參與全球的活動。要去思考在這個世界活動中，你可以扮演什麼角色，你是不是應該要出去看看，以得到更多的資訊。
要當跨國人才，先從台灣策略出發
年輕人到底該如何邁向國際呢？
很多人看我，會覺得我屬於國際化的案例。但從飛利浦的角度，我卻是本土化的成功案例。
就一家跨國企業來說，每個地方的人力資源，都有其價值。一家好的跨國企業，應該是要把本土的資源培養起來，讓他在整個公司的營運當中，能夠扮演重要的角色。
對跨國企業而言，你只要證明自己是總部與本土市場的重要連結，企業就會需要你，重用你，會希望你做更多的事。
當公司整個全球策略計畫下來後，你可以從你的角度，知道怎麼跟著整個公司發展，走上更成功的道路。進一步，因為你對本土的瞭解，在整個公司全盤策略規劃時，你可以給很多好的意見，甚至影響公司全球策略規劃的大方向。
慢慢的，總公司會覺得你是個很重要的人才，會覺得你不但執行能力強，策略觀念也很好。當總公司需要人時，就自然會考慮到把你派出去。
所以，雖然你可能剛開始是在台灣工作，但不代表只有台灣是你的發展基地。全球都是你的發展基地。當你在一家跨國公司裡，這家跨國公司裡各地的每一個職位，其實你都有可能去擔任。
學會一起堆雪人
我在哈佛大學時，有個教授問我，為什麼每次在參與討論時，西方人會一直講話，但東方人卻很安靜？
我的感覺是，西方人在討論問題的時候，好像在堆雪人一樣。每個人丟一把雪，最後雪人堆出來時，每個人都會覺得是共同完成。
但東方人不是，在討論問題時，東方人的腦筋並沒有停下來，只是自己一直想一直想，等討論快結束時，在他腦筋裡，已經有一套從頭到尾都是自己的想法，然後別人的意見已經不能夠進去。
他已經全部封閉。你只要稍微不同意他，他就會認為你是在反對他。你若是選擇同意他，就是要全盤照著他的意思做。想到全球化的跨國公司去做事，這會是個嚴重的致命傷。
如果想加入跨國公司，參與國際性的活動，你應該要以開放的心胸去跟人家談，並且表達自己的意見去影響別人，同時，你也在吸收別人的意見，一旦有好意見就要馬上吸收。這才是全球化人才需要的態度。但是，我觀察到台灣島國心態越來越嚴重，我們越來越封閉，這是很危險的。
最後，我要提醒的是，不管企業組織怎麼改變，如果你要當個國際化人才，就要培養自己的溝通能力，包括開放心胸去聽別人的意見，以及邏輯地表達自己的意見，然後整合大家的意見去執行。（石振弘整理）
胡志強（台中市市長）
這是全球化時代，無法避免全球競爭，就要學會enjoy the world
看到《Cheers雜誌》調查六年級工作人對於出國留學的態度，發現到有高達84％的人表示願意再出國留學，這是好的現象。
但追根究柢來看，出國留學不一定就是國際化，也不一定就能夠帶給出國留學者完整的國際觀，不過出國留學確實是一條能與國際沾上邊的重要途徑。
既然想要出國留學的人都極力追求國際化，就要先問問自己，什麼是國際化呢？
出國留學不一定具有國際化
整體而言，「國際化」有許多種說法，我先舉部份例子：
一、國際化是指處理國際事務的能力。
二、國際化是指吸收國際資訊的能力。
三、國際化是指個人具有國際視野。
四、國際化是指具有與國際溝通往來的能力。
這是部份人認為的國際化，當然還會有其它的說法，就看什麼是你想要達到的目標與程度。
回過頭來看，很高興調查中有很多人願意再選擇出國留學。不過調查裡大部份人最困擾的問是經費與語言能力不足，可見很多六年級工作人認為出國留學是「非不願也，乃不能也」。
雖然受訪者認為經費與語言能力不足是出國留學最困難的阻礙，不過我卻認為這些應該都可以靠著毅力一一克服。
例如我曾經當過駐美代表、外交部長，很多人認為我的外語能力應該一直都很好，事實上我到國中二年級，英文能力還停留在「Thank you」兩個字上面。
最後我靠著一個「拼」字，達到我想要追求的目標與程度，我相信年輕人也可以做得到。
國際觀與城市發展
身為一個城市領導者，具有國際觀最大好處是可以為城市帶來願景，帶來格局，讓你的城市不再是小的、侷限於一地的（local）、沒有人會注意的城市。
如果城市領導者具有國際觀，就可以隨時掌握國際最新資訊，城市就能創造出改善的機會。例如台中市政府極力爭取古根漢美術館在台中設館，主要為了讓全世界知道台中市，知道台中市是一個具有競爭力的都市。
所以領導者要掌握國際資訊，否則根本無法與世界上幾百個城市共同競爭，而且只懂得掌握國際訊息也沒有用，因為不是只有觀察與了解而已，還要想辦法增加競爭力。
大家經常會談論到國家競爭力，卻很少人注意到都市競爭力，不過這是一個很重要概念，因為一個都市如果沒有競爭力，根本不可能在國際上抬頭。
記得第一次到威尼斯參加古根漢美術館董事會時，現場人士對我的形容是：「一個華裔中年男子。」他們問我來自於那裡，我用英文說「台中」，結果沒有人聽過，但最後大家開始嚐試了解台中是個什麼樣的都市。
後來我們發現到去年7月到9月，Internet上提到台灣最多的部份，就是台中古根漢，不管最後成功還是失敗，至少讓世界知道有一個名為「台中」的都市。
所以我認為，如果你想要把你的城市帶到國際舞台，要找對路，要掌握國際資訊，要先在地球村上有立足之地。
全球化時代來臨，競爭對手出現在世界每個角落
鼓勵年輕人要有一個觀念，將來是全球競爭的時代，我曾經學過一句話：「不能逃避的東西，就乾脆去享受它。」
面臨全球競爭時代，不管是城市或人都一樣，要enjoy the world，要學會享受這個世界，因為你逃也逃不掉。
未來你的競爭對手，有很多現在可能已經在北京或東京打拼，將來要跟你一起搶一個職位，面對競爭者在全世界每一個角落，你怎麼還能夠不具有國際觀。（王曉晴整理）
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