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〔記者張雅菁南市報導〕在社會快速變遷的今日，民眾與警察之間的互動，往往只在災難或危機發生時被提及，然而新化分局左鎮分駐所警員張家誠的積極熱心服務後，讓一名陳姓民眾深感溫馨和感激，特別寫信給市警局長，希望表揚張姓警員。

　陳姓民眾表示，一一二年一月二十五日晚間六時許，從永康區搭乘往左鎮區的公車，在左鎮化石館附近下車後，於參觀左鎮化石館園區時才驚覺自己可能遺落了背包。因夜間天色昏暗，陳民急忙打電話詢問客運站服務人員，然而卻未能取得有效的協助，當他來到左鎮分駐所報案時，警員張家誠立即了解情況，展現出極大的積極協助態度。

　警員張家誠不僅聯繫到了客運司機，積極協尋遺失的背包，最後在公車上成功找回了陳民的遺落的背包，由於夜間偏鄉難以搭乘計程車，張員知悉陳民欲寄宿法林禪寺，主動將陳民載往寄宿的法林禪寺，陳民對於張員不僅協助尋回背包又協助載往寄宿地點，暖心服務滿滿的感激。

　新化警分局長蘇有義在獲知員警這一溫馨為民服務情形後，對警員張家誠的熱心為民服務表示高度讚揚。立即指示簽報行政獎勵，更將在分局集會時公開表揚張員的卓越表現。新化警分局將繼續致力為轄區民眾提供安全、溫馨的服務。