星期日下午，難得我興緻勃勃(前幾天陰雨綿綿，本人有點懶)、不顧勸阻(我媽以游泳池內更容易有SARS病毒為由，阻止我去)準備出門去社區活動中心游泳，才走到愛車前面用搖控器按了按，防盜警報器居然沒反應，莫非搖控器沒電，繞到另一邊的車門看看。喔哦！這下不妙，右前車窗玻璃被砸破，車內音響被偷走(這可是老弟二個月前才新換裝的音響)，座位下還遺留了幾顆螺絲釘，以及一個車內某處的塑膠蓋子。
這下大事不妙，敢緊叫老弟出來察看，他看來表情比我還不爽，想必是心愛音響被拔走的緣故。這種小事要不要報警呢？根據我已有二次處理愛車蒙難的經驗，第一要務就是打電話給保險公司，問下一步要怎麼辦？雖然有保竊盜險，但並非全車被竊走，車上零件遭竊是否有理賠，我也不清楚。總之，就是打電話，這時就是手機發揮功能的最佳時機。
首先，打給保險公司。保險公司的客服人員說：「請先向警察報案，再打來公司登記，至於是否理賠與否及後續如何處理，必須等到周一上班時，再打電話由分公司派專人處理。」
其次，打一一O報警(一輩子沒打過這電話幾次)。警察問我所在地址門牌(嗯！我只知道路名，這裡沒有門牌號碼，就在我家旁邊的大馬路上)，所以只好報了我家地址，跟老弟兩個人站在車邊，等警察來再跟他揮手。十多分鐘後，第一個警察來了，看看現場，若有所思、並打了個電話後，發出令人深省的話：「你報案的地址(我家)是屬於我們長安派出所管轄，可是馬路這邊(車所在位置)是屬於奇岩派出所管轄，我已經替你們打電話叫那邊的警察來。」
又過了十多分鐘，第二個警察來了，他又看了看現場，問有沒有摸過車子，我老弟答說：「有，進去看看有什麼財物損失。」(我叫他不要破壞現場，別用手摸，電視上不都說要「保持犯罪現場完整」嗎？他回我說：「你以為這種案子真的會破，警察不過做紀錄而己。」雖然如此，我還是覺得應該照規矩來嘛！)這個警察表示：「這種案子必須請鑑識組的人來看，採集證據，我已經打電話通知他們，不過因為他們人手有限，可能正在處理別的案子，不確定他們會多久才到，你們在現場等他們來弄完之後，再到派出所做筆錄報案，大概一個小時多就好了，很快！」於是，第二個警察也走了，老弟說待會可能要開去修車，先回家換裝，留我一個人等。
再過了十多分鐘，有一個穿著便裝、騎著一般機車(非警用機車)的人靠近，問我：「這裡有報案是嗎？」看著他背個大包包，上面印著「台北市警局鑑識科」，我才晃然大悟他就是警察呀！這位「著便衣」的警察也是圍繞四周看了看，先照相，再拿出手套戴上(可是他把手套上的包裝丟在草叢裡，破壞環境！)，打開車門看到門內有積水，問我車停在這裡多久，我想好幾天了吧！最後一次開應該是周三老弟晚上回家時。「便衣」員警嚴肅地對我說：「昨天沒下雨，從積水看來，被偷應該是好幾天前的事(這是常識，我也會判斷！)，這樣指紋大概很難採到，而且這種慣竊多半會戴手套，不過我們還是會試試。」接著，他拿出一小盒粉末，用毛刷在車窗邊緣塗塗虛應故事，我也不抱採到指紋的希望，等他弄完，我說：「這會兒我可以去修車廠修車了吧！」他說：「如果發得動就可以，但若車子發不動，就表示電路被破壞，得叫車廠的人來看。」接著，便衣警察走了，我趕緊上車發動看看，果然發不動，這會還得再打更多的電話。
第三，我打電話到車廠報告汽車發不動的情況，請他們派人來看看，還好車廠離這不遠。十分鐘左右，一位穿著西裝的先生開車來了，他打開車子的引擎蓋看看，電瓶還在，再看看車右前座被拆下來的塑膠蓋，他說：「車子的行車電腦(汽車的中樞，控制引擎及組件的配合運轉，據說一台至少三、四萬元，如果加上被破壞的電路線，可能要再多個一、二萬元)被拔走了，這下不能發動，得用拖吊的方式拖回車廠。」他打電話回公司問：「如果要請公司拖吊，得付拖吊費一千二。」我說：「那不必了，我用信用卡的道路救援免費拖吊好了。」這位先生遞給我一張名片，原來是賣車的經理，他說有需要再找他。
第四，接下來打電話到信用卡客服中心要求道路救援，藉著老爸的白金卡副卡之便，這種服務都是免費的，還問我們要喝礦泉水或烏龍茶，並說司機待會就到，會打手機跟我們聯絡。因此，接下來我跟老弟就分頭進行，他留在那裡等拖吊車司機，我則「步行」到派出所做筆錄(這下也算達到「運動」的目的)。
第五，等我到達派出所，找到那位正在喝茶的第二位警察(簡稱H警察)，坐在空蕩蕩的辦公室寫筆錄，感覺還真是令人有點緊張。不過，仗著自己以前當實習記者時，跟著記者大哥出入警局不少次，大部分的警察都是面惡心善，沒什麼好緊張。只是那時沒發現大部分基層警察的文字功夫及機智反應好像不是很好。待我拿出證件後，H警察就拿出一大張筆錄表開始振筆疾書，偶爾會抬起頭思索一般，就好像中學生在考試一般。我坐在對面，原本專心看他寫，不過實在有點久，我的心思就移到旁邊電視播的港產搞笑片，但又不好太專心看電視(好像別人在專心考試，自己在看電視會有罪惡感)。
好不容易，H警察終於寫好筆錄給我過目，我一看全是簡單的事實描述，只是要寫成一問一答方式，還真花了不少時間，怎麼沒有一種簡單的報案格式，交代人事時地物就行了呢？接著，H警察又填了一份表格以及報案三聯單，表示已受理此案。就在我以為程序結束時，他又拿出一大張表及一本像電話本一樣的冊子，要我再等等，好在我今天好奇警察到底怎麼受理報案，所以繼續看電視等他填表。不過，這表可麻煩，要把原先筆錄上的基本資料轉錄為代碼，難怪他得拿出本子對照。這會兒他可比考上一張試券還麻煩，不時抬頭沈思，不然就是問同事：「汽車零件失竊代號多少？」要不就問我：「汽車音響算汽車零件嗎？」(天啊！我那知道他們怎麼定義的！)
最好笑的是填到報案人身份時，他看著我若有所思，後來問：「你多高？」我說：「一七O，這也要寫？」「表格有，就得填。」接下來到「職業欄」，警察問：「你是什麼自由業？」(填筆錄時問，我想打零工算自由業吧！)我說：「翻譯、文字工作之類的。」他認真翻了翻那本大冊子說：「自由業下面沒有這個項目代碼，那給你填『家管』，好不好？」我大聲抗議：「不，我不要當『家管』！」他再問：「那給你填『失業』好嗎？待業也算『失業』一種嘛！」我又抗議：「我也不算『失業』吧！(心裡想的卻是：萬一我認了『失業』，這不就可下個新聞標題：「失業人禍不單行 汽車又遭竊」，說不定還可好好寫一篇失業率上升與竊盜率增加呈正相關的新聞)後來在不想再浪費時間的情況下，就將就當個「失業」一族吧！
終於，在那部搞笑片快要演完的時候，我完成了報案程序，帶著一張三聯單回家，等著明天再打電話去保險公司問清其他事宜。總記本次愛車蒙難，事發時間不詳，到目前損失的有：汽車音響、車窗玻璃、行車電腦、車上的零錢、油票、回數票合計上千元、放在車內的太陽眼鏡，還有一個氣候宜人的星期天下午、未來數天繼續打電話交涉的時間、以及至少一周沒車開的麻煩。唯一的收獲是瞭解警察作業程序的缺乏效率(雖然他們看起來還算親切、也算有耐心)，但我想他們少用了大腦去思考如何工作，只是遵照別人設定好的程序做事，這樣難怪破案效率低落，難得破案的員警都可記功，因為真是太難得了。
PS.1 附圖就是愛車蒙難的現場，其實那裡並不荒涼，一側是住宅區，只是這一側正好是塊荒廢的空地，實際上路過的車頗多；說來好笑的是，從我家陽台就可以看到車所停的位置，這幾天看來都無異狀，那知道「另一面」居然已被小偷入侵了好幾天，真不知是我們太沒警覺心了，還是小偷太高明。
PS.2 寫得像流水帳這麼長，真是辛苦各位看倌了，只是省得我得一再複述事發經過，特別是現在很多朋友間的交談都是在網路上(icq, msn message….)，我想各位都明白重複在網上「說」這麼多「話」是有多麼累人。
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