今天聽到的妙論: -- 發表by 赫竣 於台大法學院東廂軒
「什麼”吃”醋?? 我喜歡的女生都說我用灌的..Orz」
是嘛 ~ 那應該很辛辣吧?!心臟不夠大顆是不行滴。
最近考慮買SONY T7出國旅遊時用。只不過,不曉得評價如何?
看書上和網站上寫的似乎還不錯。有點心動。
【P & G案例】
2003年,世界級企業P & G進行組織變革,新總裁上任後發現P & G過往組織太過發散,因而開始聚焦於核心事業,將願景重新制定為「使P & G成為一家外部導向、專注及具彈性的公司」;使命為創造及經營品牌。有了這一層想法後,組織的成員開始遴選P & G未來可以成功的關鍵因素:包括專注於核心事業及功能、培養最佳人才以及擴張品牌的市場涵蓋。爾後,再進一步假設在專注於核心事業及功能上,可朝外包非核心功能單位和向外取得半數的新產品創新,於是在解決方案上,P & G就採行外包所有香皂的製造以及購併Clairol和Wella等相關品牌。
另外,在培養最佳人才上,也先假設以身作則表示對人才的重視以及不斷調動主管至更具挑戰的工作上,在解決的方式上便採行CEO親自定期檢視200位高階主管的績效評估,更換30位高階主管和晉升更多女性為高階主管,讓組織呈現多元化的面貌;最後,在擴張品牌方面,先假設向下延伸市場,以調整高級品牌行銷策略,而解決方案就是推出成本較低的新配方產品以及創出創新產品。
【IBM案例】
IBM在人們心目中是一家專精電腦領域的大型企業,由於長期忽視顧客關係,險些敗給敵手戴爾電腦(DELL)及惠普科技(HP)。自前執行長路.葛斯納(Louis V.Gerstner)走馬上任後,運用策略性思考原則,以改造IBM為一家客戶導向的公司為關鍵成功因素,因此其在前提假設上採行了3項:統一的IBM、高階組織再造、官僚組織再造,試圖在此三項假設上作一有效突破,尋求解決之道。最後,經由和全體員工不斷討論和歸結,並獲得共識後,找出策略性思考的解決方向。
1. 在統一的IBM方面,IBM以改善全球組織綜效、全方位產品及服務綜效以及IBM的全球品牌優勢為解決的方向。
2. 在高階組織再造方面,以總部經營階層的改組、全球營運組織的建立以及高階主管獎酬改造以為解決的方向。
3. 在官僚組織再造方面,以中央集權在科技及產品、地方分權於營運事務以及總部人員及間接費用的裁減為解決方向。
此兩個案例,皆清楚地應用大視野的搜尋以及深入分析找出組織內最為重要的關鍵議題,並訂定出組織可以成功的關鍵因素,再運用策略性思考的步驟找出議題、假設、可行方案、執行要點,按部就班,循序漸進地去做。有別於過往通常組織只會告訴底下的員工公司目前要做什麼,怎麼解決,沒有把前提假設的理由告知員工,往往許多員工不明不白地被輪替、調職甚至裁撤。運用策略性思考不僅可以有邏輯性地告知員工公司目前的作法,讓組織內大大小小的事件更為明確,員工在面臨組織變革時心裡也有所準備,不會因而產生怨懟的心態,對提升整體組織效益將有極大的幫助。
哈哈。。論文終於要裝訂成有模有樣的面貌見人了。。快樂至極。雖然幫教授做的IBM和P&G案例分析弄得我七葷八素的。。但想到快要脫離苦海就樂得想飛上天去。。
我已經開始在幻想口試一結束就要大百流水行宴請賓客的場面了。YAP!
史密斯任務快上演吧!!!期待中。。。。。。。。。。!
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