這兩天店裏接連發生了兩件事情。
第一件事情，是同事丈夫的大姐在浦東通過別的中介買了套二手房，要辦理公積金貸款。買房自然要諮詢我的同事，因為她是做中介工作的，簽約那天同事不辭辛苦趕到浦東去幫助簽訂房屋買賣合同，為家人爭取利益，當然做為酬謝姐夫也送來了姐姐親手準備的一些牛肉和魚。因為辦理公積金貸款是無利可圖的，對方中介不願意承辦，他們只好再托我同事在我公司辦理，事前也沒問及費用。
上海置業擔保公司是全上海唯一一家辦理房屋公積金貸款的機構，目前政策規定，95年後的房産貸款額高於50%需做房屋評估，95年前的房産貸款額高於30%就需要出據評估報告。而他們買的房子總價36萬，貸款額14.5萬元，85年的竣工日期，需要做評估報告，收費300元。公司按國家規定也可以收取400元代辦費。置業擔保公司再要收取300元手續費和貸款保險費，這樣總共的花費就是2185元。
公司貸款部的同事前後忙碌了幾天，光是評估公司就去了四趟，貸款當日又從早上九點陪同到中午十二點半，才辦好所有手續。因為當天置業擔保公司四個窗口都擠滿了來貸款的人。
下午，同事丈夫的姐姐打電話到我們店裏，電話接起來，連我們坐在邊上的人都能聽到話筒那邊高昂的聲音，對貸款中的評估費和我們公司收取的代辦費提出質疑，認為這是額外的費用，但是已經支付了，所以氣憤至極。同事再三解釋，這是按照規定收的費用，我們自己買房租房也是一樣要付中介費的，他如果自己在去辦理，雖然可以省掉400元的代辦費，可是來回的路費、人力、時間也一樣是要花費的，而且外行辦起來一定也是很麻煩，要跑不少冤枉路。姐夫接過電話，也是一樣大聲，好象同事賺了他們的錢一樣，還說越是錢不夠的時候，就越是到處要收錢。
傍晚，老板和貸款總的同事又到店裏，送一份遺漏簽名的材料，要補簽名。同事就把這件事說了一下，雖然聽得氣憤，但老闆也很面子說，代辦費可以退回，但評估費是評估公司收的，我們沒道理再貼錢去做這件事情。
第二天，同事到公司，說大姐家現在決定撤單，自己去做。諮詢下來，置業擔保公司要扣除150元手續費，而評估公司只能退還100元，這樣損失就達350元。同事為家人著想，就勸他們繼續在我公司辦理，代辦費退還，評估費如果他們實在不想出，同事就代出。但從此以後這門親戚在同事這裏就不再認可了。
老闆反過來勸同事不要生氣，可是做為旁觀者的我們倒是想幫她抱打不平。幫助做好事卻做成了壞事，貼了錢人家還不領情。年近半百的人不明事理到這種程度，我們這些還算是年輕的人倒還真有點看不過去。
既然已經做了，有疑問是正常的，公司也已經退了代辦費，現在的社會哪有白白讓人辛苦的道理。可是連必要的費用都不願承擔，還一味不講道理的責怪，就是不對的了。即便是找外人做，人家也是一樣要收取同等費用的，這錢為什麽就能給自己的朋友賺呢？很小的時候我就聽朋友說過，“錢都是靠朋友賺來的”，這樣的話。有生意當然是給自己朋友做啦。大家互惠互利，實現雙贏的局面不是很好嗎？
另一件事情，是昨天晚上店裏來了一對夫妻，行色匆匆地進店問了一套酒店式公寓的租賃價格，然後說等等再來。很快，這對夫妻拎著一包衣服又來到店裏，原來，他們昨天在服裝店裏看中了一套男式牛仔服，但當時店裏缺他要的牛仔褲的尺寸，價錢也談好了，約好昨天晚上去拿的，先生說，做人要有誠信，已經說好的事情就一定要做到。所以在約定好的時間裏，他和太太去買下了這套牛仔服。
然後再到我店裏，要看那套酒店式公寓，開價2500元每月，他們只租三個月，自願承擔房東的中介費，房東也是一個爽快人，是店裏的老客戶，一切都聽我們的。所以房價被還到2200元，其他費用租客自理。一切都談妥當，已經是晚上七點半了，房東連夜收拾房間，定好今天下午四點到房間裏簽合同。
按照約定的時間，我們陸續到達賓館客房，這對夫妻最後上來，太太說在樓下的中介公司裏有一套2000元的，言下之意現在的這套有些貴了，先生進屋就坐在室內的錯層樓梯上，叫太太好啦好啦，不要多說了，已經說的事情就這麽辦吧。太太開始檢查房間設備，一切查妥當後，我也已經把租賃合約寫好了，等她簽字。
先生叫她打個電話給樓下的中介公司，這時我們才知道原來他們已經約好2000元的房東來看房，房東住得遠，要晚上六點半才能趕到。
當得知他們不看房了，中介公司開始拼命打電話給他們，又是房租可以再商量，又是傭金可以談，太太拿著手機不斷尋問，我和我的房東客戶都心有戚戚焉。我心想如果她和我談傭金怎麽辦？房東心想如果她不借了怎麽辦？
好在一切都在她先生的一句“做人要重誠信，說好的事情，哪怕這次知道吃虧了，也要認。下次大家再合作可以再談。做生意就是這樣的道理。”順利成交了。
我如期收到中介費，而房東也收到了房租。太太笑著說，他這個人就是這樣，說好的事情就絕不反悔。先生說，房東人也很爽快，人好，就一切都好辦。下次再給我們便宜點就好了。
這位先生只是一位普通的打工者，月收入三千，而且是伊斯蘭教信徒，我不知道他的誠信原則是否信仰中所要求遵守的，但我知道，只是一樣普通的客戶，在明知能租到更便宜的房子，明知能少付不少中介費的情況下，還依然成交了一筆生意，做人有誠信，講信用，相信他的一生不會有任何後悔的事情。
相比之下，同事的親戚就顯得人格不完善，做事斤斤計較，心中只會為自己打小算盤，卻不考慮別人的立場，令同事在老闆面前為難。
誠信，自古至今，都是君子所為，一諾千金，顯示著偉大的人格魅力。那些為了小利而鄙棄道義的做為，終將為他自己種下惡果。
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