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2007-11-07 11:57:43| 人氣58| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

快樂製造機

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前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,
分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,
每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說 :「老闆,23元算 25元,找我5元
就好。」
這些老闆們反應大致上有四種反應──
第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。
第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
第三種:是多送點蔥蒜 ,也很開心。
第四種:是最高竿 的反應 ,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你
30元就好。」

哇,真是高手,原本是要讓老闆佔 便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜
的感受,更是個「快樂製造機」。

前日傍晚,我逛傳統黃昏 市場 時,決定玩一下朱 先生的 遊戲,暫時改了殺
價習慣,想創造點快樂給老闆們。
我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好
聽到菜販老闆對 旁人說了一個笑話,非常好笑,我非常愉快地說:「老闆,
你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160 元,不用找了。」
老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼, 我送妳。」老闆便送我
一大塊嫩薑 。
後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元
,不用找了。」
老闆有點訝異,一時之間反應 不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還
給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的
表情,我知道我做到了。

回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,
我多花了4元,賺到了甚麼?
1.賺到了好心情;
2.賺到了老闆的笑容;
3.賺到了老闆的謝意;
4.賺到了老闆的友誼;
5.賺到了一塊 嫩薑和一塊甜不辣;
6.賺到了愉快的晚餐。」

當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,
讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。



















屁啦!下個月發薪水的時候,
不妨跟老闆講﹕「三萬八算三萬就好!!!!」

台長: ♀☆楓采魚☆╯
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