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【民正新聞記者:蔡永源台南報導】106年12月7日正逢陰雨綿綿、寒流來襲的夜晚，中國籍之譚姓女遊客隻身無助徘徊於本市中西區民生路與國華街口，因外出購物忘了回旅館的路，手機沒電無法搜尋地圖、人生地不熟，找不到回旅館之路…。

海安派出所巡邏警員洪正偉、吳明哲駕駛巡邏車行經該路口，發現譚女神情焦急，員警主動上前關心，「可以幫忙我找到我住的旅館嗎?我一個人來臺灣玩，剛購物時現金用完了，手機沒電無法尋找住宿地方」，員警見狀請女子先上巡邏車避雨，再依譚女所描述拼湊旅館之處，駕車載著譚女穿梭巷弄耐心尋找，花費10幾分鐘終於找到譚女在中西區落腳處，譚女下車後頻頻向警方表達感謝，「若沒有這兩位員警，今晚真的不知何去何從」，員警運用同理心及敏銳觀察力為民服務，著實做了一次成功的國民外交。

第二警分局分局長王森瑒表示，警察的工作不單是衝鋒陷陣，更常做的是「為民服務」的工作，本著「人民最大」的信念，不分國界，同仁處理態度積極務實，極富同理心熱心助人，贏得民眾肯定，使這次協助旅客回旅館之路劃下一個圓滿的句點。