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【民正新聞記者:蔡永源、蔡寶滿台北報導】如何提高服務品質、提升民眾便利性、如何有效運用警力、提升報案效率等，都是本局以「民」為主之中心目標。

組織再造、資源有效運用是世界行政革新之趨勢，本局大同分局將原雙連、大橋派出所建物1樓空間規劃為民力協勤中心，門首提供「視訊報案」，增加服務之便利性、多元性，符合周遭居民充分運用廳舍之期待，並非外界所稱原派出所重新開張。目前將原建物1樓空間提供義警、民防協勤場所暨便民服務據點，由轄區義警、民防中隊、志工等人員輪流進駐，提供警政諮詢、緊急聯絡等便民服務工作。

現今5臺「機動派出所」自104年11月起配置於保安警察大隊起，迄今於全市大街小巷穿梭，已服務達2,515小時，為民服務次數已達3,978次，任何分局轄區舉辦之大型活動或治安要點之需要，都可見到「機動派出所」的蹤跡，和藹笑容的員警，展示著警察服務的熱忱及兼顧著周邊的治安，而配置於保安警察大隊具功能性的「機動派出所」車輛，係本局原有車輛建構，5臺車計花費57萬5,074元 (含外觀圖樣設計及施工10萬6,920元、保養維修費46萬8,154元)，係資源更有效運用，並非外界所稱斥資百萬元改裝。

為重視民眾報案之權益及效率，本局進行受理報案流程改造，自105年7月1日起首創實施「重大刑案集中報案」措施，將故意殺人、強盜、搶奪、擄人勒贖、恐嚇取財、重傷害及重大竊盜等七類案件，除妨害性自主案件由婦幼警察隊依現行程序辦理外，重大刑案均由分局調度人力進行集中受理，投入更專業之資源，而一般案件，由就近且便利性之派出所受理，兼具效率及在地性；為更有彈性，由各分局因應轄區狀況持續進行個別評估及修正，民眾至警察機關報案，本局提供專業團隊、一案服務到底更放心。

藉由警政革新推動，注重民眾實質上之感受，藉由警政專家學者建議意見進行評估分析，持續進行各項措施及方案的微調、修正，以提升效率、流程，雖未臻完美，但本局警政改革並未停止，期望讓首都市民能享受到警政改革之果實。