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【民正新聞記者:蔡永源、蔡寶滿新竹縣報導】大華科技大學旁通往水坑、中坑的那條路，好幾根長竹子傾斜道路中央，影響交通很危險餒!」時值105年05月10日橫山分局芎林所值班警員顏嘉鴻接獲民眾急促的報案，立即通報線上警力所長潘百才及警員施承右前往 (竹21線4.5k左右彎道)。雙警獲報後立刻攜帶大型鐮刀，驅車直奔現地，觸目所見現場有多處竹子傾斜路面，最長一根甚超出路面二分之一，跨越至對向車道。

由於該處是芎林市區通往水坑、中坑村必經道路，晚間科技大學夜校生與鄉民往返頻繁，現場大雨傾盆而下，報案地點位於彎道燈光昏暗處，為防意外發生，當下就以巡邏車置於傾倒竹子後方並開啟警示燈，防止後方汽、機車因視線不佳，碰撞竹子發生意外，另一警站在三處傾倒竹子的最前方疏導車輛經過，在磅薄大雨中，逐一將阻礙道路的竹子清除。

 

值得一提的是這位在芎林所服務警員施承祐，相貌神似韓星權相佑，警專23期，年近30的單身貴族，由於平日熱心服務，待人誠懇，為同事、長官所稱許，甚至曾有他受理的車禍案件，由於他輕聲細語的關切與條理分明的向民眾解釋說明，讓報案民眾返回公司上班，向同事述說芎林所有位很帥的警察，待人真誠，溫文有禮。

新竹縣政府警察局橫山分局分局長張益禎，對於芎所警員施承祐的處置作為表示高度肯定與嘉許，並期勉同仁能以同理心來為民服務，在平常受理案件時，要了解民眾一定是有急事才會來所報案，我們更應以感同身受的方式來受理、關切，有時簡單的一句話、奉上一杯溫開水與關切的語氣，就能讓因事激動到所的民眾，緩和當下緊張的情緒，甚至讓雙方當事人恢復理性，在和緩理智的氛圍下把事情圓滿處理。