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2007-08-22 04:46:23| 人氣173| 回應1 | 上一篇 | 下一篇

第一次客訴

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內容如下：
一直以來對＊＊＊＊的印象都很好，但是今天徹底讓我對＊＊＊＊失望，今天陪我朋友去修手機，之前偶然在網路上看到通話費2千以上維修有折扣，所以叫我朋友去修，在修之前門市服務人員也沒有說明門號一定要在維修的那隻手機上，就這樣等了２個小時之後，維修人員要跟我們收３００，但是小姐之前跟我們說有５折。不管我們說什麼，維修人員都以＂沒有辦法＂四個字回應我們，而門市小姐連聲抱歉都沒說。我們會修手機自然表示手機哪裡有問題，壞了當然就會把門號轉到另一隻使用，而且我朋友也不是故意要省維修費才講到２千多，還連續兩個月，就只為了修一個後殼，這是很得不償失的作法，況且一修完我朋友就把門號轉到那隻手機上使用，一直聽到維修人員的＂沒有辦法＂，那我們是不是也可以說＂沒有辦法，我們就是只願意付一半的錢＂，而門市小姐只說了＂不好意思，我剛剛忘了跟你說＂，說了不好意思就轉身走人，一點誠意都感覺不到，１５０是小錢，但是這過程所感受到的態度，真是讓人大失所望，原來我愛用的＊＊＊，是如此現實。是我叫朋友辦＊＊＊的，我想我之後再也不會推薦任何人辦＊＊＊了，就連我自己也會漸漸的少用它吧

備註：＊＊＊＊為自動消音

今天真是有氣到
很想直接跟那個維修人員回嘴
什麼都說沒有辦法
哪天你摔到坑裡叫我救你
我也會說沒有辦法
好心情都被打壞了

原來這就是他們回饋高用量用戶的方法

我要檢舉
台長： 加油吧!!

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我要回應
cocky
嗚,..批ㄟ取ㄝ死......
小姐,你這麼晚睡阿?!?!
2007-08-22 10:28:46
否 是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
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