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想到之前上我們系版去看,
大家都有相似經驗的甘苦談...
有個學長談到他有次碰到一個白目使用者,
因為mis都會管理使用者的帳號與密碼,
然後這個user忘記自己的密碼了,於是他跑去跟mis求救,
"我忘記我的密碼了怎麼辦??"user很緊張的問.
"沒有關係,跟我說你的帳號,我幫你重設密碼為1234可以嗎?你可以自己再去改." MIS回答.
"ㄝ...這樣好麻煩喔...我可以直接設成我要的密碼嗎??" user又問.
"可以呀...你就這樣這樣這樣然後就可以了...." MIS已經login進server,直接教user下指令設自己的密碼.
"ㄚ??直接在你電腦打嗎??這個我不會ㄝ,我怕做錯還是你幫我設可以嗎??" user看到linux的純文字畫面有點怯意是一定的.
"嗯...好呀...那你把你要的密碼跟我講,我現在幫你設." MIS回答
"ㄚ?我怎麼可以跟你說我的密碼?那跟我提款的密碼是同一個ㄝ!!!" user理所當然的大聲嚷嚷.

這件事我是不知道最後怎麼收場的.
不過那個學長的確是十分無奈,要是我的話大概也會抓狂在那邊大吼
"要不然你是要老娘怎樣???!!!"

另外,很多user都認為mis為萬能,
除了解決疑難雜症外,還要授業解惑,
所以常常會有使用者跑來問我一些軟體使用的問題,
比如最常被問的就是關於office的問題,
其實我除了大學時打報告用到word外,
根本就不太會用到office,
尤其是excel,很多人問我什麼功能在哪裡我也是一問三不知,
然後就會被質疑"妳不是MIS嗎?為什麼這個也不會??"
更有甚者,自己買的數位相機或PDA或是手機,裝了軟體後,跑來問要怎麼用?
不是有說明書嗎??這些人就是不願意翻一下,而理所當然認為你MIS要會所有品牌跟型號的PDA軟體,
我問了你你應該就要會!不會的話公司給你薪水是幹嘛的??
要知道我自己從沒有用過PDA,介面系統軟體通通都不了解,
你要我裝沒問題,怎麼用我就不知道了,當然我可以摸索可以看使用手冊,
但是我也同樣是要經過一樣學習的過程與時間,然後還要再教你,
公司請我不是做PDAtesting,而我也不是做trainer的,
但是這種強人所難的傢伙也的確是不少.

其實電腦管的東西太廣了,學的越多就覺得心虛,
有時聽到一些人講說"我作業系統會win2k,winxp,文書處理系統會office,我還會用blog架網頁..."一副電腦神童的樣子.
其實說實在,到現在我還是不敢說我會用windows,尤其在做為server時,很多設定我還是搞不懂找不到,
網路有網路的東西,你要清楚網路概念,系統又是系統的東西,硬體是硬體,軟體是軟體,
寫程式又是完完全全另一個領域,
每個方面我都摸過一點學過一些,雖然勉強夠應付工作上所需,
但是心裡很清楚離真的會還是有很大的差距.
同樣寫程式寫出那樣的功能,但是背後程式碼漂不漂亮,跑起來省不省資源,
這只有程式設計師自己心裡知道.
所以自己有幾兩重自己很清楚,兩年工作下來,我知道自己還差的遠,
不過工作了一陣後發現一般使用者的心態十分有趣,
一方面他們自己對這方面不了解覺得好難好難學自己一定學不會,
所以一個小小Email的設定你跟他們講了又講他們還是說記不起來,
可是他們另一方面覺得你MIS應該什麼都要會,
所以舉凡各種軟體程式作業系統只要跟電腦沾上點關係的問你你都應該知道.
大家都是人生父母養的,我又不是給R2D2養大的,憑什麼我都要會這些??
(什麼?問我誰是R2D2,就是星戰的機器人呀!!這個都不知道???)

所以,請大家不要再為難MIS了,
MIS非萬能,尤其是我這隻,除了碎碎念可以長篇大論的分兩篇,
其他的就普普通通打雜的程度罷了......呵呵......