社會傾向紛亂，事事皆可爭議。在資訊的海洋中，人心難測，民意難尋，我們浮沉其中，往往有無依無靠，永不到岸之感。在訊息太多，分析太少的年代，害怕寂寞的群眾，總是希望依隨最多人相信的訊息，服膺最多人順從的價值。於是，這一代的人欲了解某人某事，並不靠親身驗證，也不必倚賴數據資料，更不需用心用腦去思考和判斷，他們說，網上可以找到一切答案。但，多用電腦，少用人腦，真的不會有問題嗎？
當我們的新聞報道都會聽取網民意見，當網上的力量可以令一個人快速成名或者名譽受損，當越來越多人開始把網上討論的意見當成真正的民意時，我會禁不住追問：網民是誰？他們的意見真的有代表性嗎？為什麼我們要相信一班終日隱姓埋名在網上“hea”的人？他們對所討論的議題都認識透徹嗎？他們積極提供的是有用訊息還是言不及義的是非八卦？如果他們散播不負責任言論，後果又由誰來承受？
如果你對網上的討論閱讀得夠多，即會發現這種討論很容易會演變成互相謾罵、人身攻擊、鬥揭陰私，有些討論甚至會變成各種陰謀論悉數搬出的無解之局。如果你細心分析網上針對名人的批判和嘲諷，則不難了解某些又稱為“憤青”的網民，多是因為自己無法揚名立萬而討厭所有知名人物的可憐蟲，也許被他們批評的人根本什麼都沒有做，只因小有名氣，即有機會成為網民集體攻擊的目標。
我不敢說網民都是烏合之眾，但他們隱身於匿名的虛擬世界中，不但可以盡訴心中情，還可以把平時不敢罵的人痛罵一頓，把日常不能說的話放肆亂說，據說這就是網上討論的過癮之處。透過網路，人們可以快速地把自己的想法公開發表，甚至把人性最真實的一面都反映出來。可是這種真實，會不會赤裸裸得過火？赤裸得太多，又會不會變成病態呢？
有人問我信不信網上關於某事的討論，我說：“信網民，不如信自己。不要花太多時間在網上“hea”了，做些有意義的事吧！”
我們永遠無法理解那些躲在電腦後面放冷箭的人在想什麼，有沒有人可以告訴我，他們知道自己在做什麼嗎？
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