心靈整形師 詹翔霖 副教授 天下沒有白吃的苦 要進步就必須求變，要完美則更需不斷求變 詹翔霖(仁松) 明者因境而變，智者隨情而行 演講家 演說家 講師 大學講師 教授博士 講師招聘 大學講師 如何 成為 好講師 兼任講師 專案講師 講師培訓 倫理學 企業 學術 香港讲师 演講大師 演講大師親善 運用週日充滿 閱讀 冠軍 技巧 幽默 交流 世界 因應

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 居家服務員督導員在職訓練-人際溝通互動技巧-詹翔霖副教授

 

課程的目的:

將藉由認識家庭照顧者開始，學習如何跟家庭照顧者溝通，理解家庭照顧者與長照人員或是家庭照顧者面對被照顧家人的行為、態度、應對。希望藉由三方(長照服務人員、家庭照顧者(家屬)、長照個案)更多的了解，讓每位家庭照顧者，也能達到照顧與生活的平衡與三贏。

 

教綱

1. -人際溝通互動點-居家服務督導員工作執掌

一、居家服務之溝通及專業技術指導。

二、協調個案及居家服務員間之服務事宜。

三、支持居家服務員在工作過程中所遭遇之困難。

四、提升居家服務員對工作之認同。

 

2.有影響力對話：辨識個人特質做有效益性的互動溝通。

2-1ABC法則演練

 

3.《倫理的需要》（The Ethical Demand）所說：「當我和你在一起的時候，我無形中就占有了你生命的一部分。因此，接下來你的感覺好壞，我有一分責任。」

感受助人的快樂-詹翔霖老師

3-1影片播放

3-2分組討論 

居家服務員督導員在職訓練-人際溝通互動技巧-詹翔霖副教授