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2022-09-11 08:40:01| 人氣65| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

照顧服務員服務項目的滿意度-全責照護工作手冊照顧服務員訓練教材-詹翔霖副教授

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 您對照顧服務員服務項目的滿意度,請在適當的內打P

u  照護行為

很滿意

滿意

可接受

不滿意

很不滿意

 

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1.          對病患之身體外觀清潔(如:臉部清潔)

2.          對病患之排泄物清理(如:更換紙尿褲)

3.          對病患之病人單位整潔(如:床單、棉被整理)

4.          對病患之照顧狀況(如:按時翻身、散步、運動)

5.          協助病人用餐(如:協助餵食、灌食或訂餐事宜等)

6.          維護病人安全(如:注意病人上下床、上下輪椅等)

7.          照護病人時動作輕柔。

8.          主動檢視點滴,使病人能安心休息。

9.          對病患之間接護理活動(如:核對藥物、個案情況交班)

10.      與家屬之聯絡。

 

 

 

 

 

 

u  人際關係與溝通技巧

很滿意

滿意

可接受

不滿意

很不滿意

 

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11.      尊重病患隱私權。

12.      配合您的工作內容。

13.      與您討論相關照護事宜。

14.      以尊重的態度對待病人。

15.      主動關心病人的生活需要。

16.      對於病人心理方面(如:主動慰問病人、鼓勵病人等)之支持。

 

 

台長: 詹翔霖副教授0955268997

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