「國家訓練品質獎選拔表揚計畫」-詹翔霖教授
國家訓練品質獎選拔表揚計畫
中華民國100年3月21日行政院勞工委員會勞職訓字第1000512452號令訂定發布
中華民國101年12月28日行政院勞工委員會勞職能字第1010501653號令修正
一、行政院勞工委員會(以下簡稱本會)為獎勵推行訓練品質管理，樹立學習楷模，強化整體訓練品質水準及提昇我國人力資本，特訂定本計畫。
二、國家訓練品質獎(以下簡稱本獎項)，設大型企業獎、中小企業獎、訓練機構獎及非營利組織獎。
本會得就當屆報名單位有特殊表現者，頒發特別獎表揚之。
三、各獎項報名資格如下:
（一)大型企業獎
1. 依法辦理公司登記或商業登記，且非屬中小企業之企業；或醫療衛生相關機構經評鑑為教學醫院者。
2. 報名單位需於受理報名截止日起前三年內（含當年度）至少一次獲得本會職業訓練局推動辦理之「訓練品質系統(以下簡稱TTQS)」企業機構版評核獲銅牌以上，或為政府機關主(合)辦相關獎項之得獎單位。
3. 至本獎項受理報名截止日止，依法設立登記滿三年且營運中之事業機構。但新興重要策略性產業、增資擴展或業務重整合(分)併為獨立單位者，不在此限。
4. 已依法繳交最近一期勞工保險費、全民健康保險費、提撥勞工退休準備金及提繳勞工退休金。
(二)中小企業獎：
1. 依法辦理公司登記或商業登記且合於中小企業認定標準之企業或醫療衛生相關機構經評鑑為診所(開業醫院)、地區醫院、區域醫院者。
2. 報名單位需於受理報名截止日起前三年內（含當年度）至少一次獲得本會職業訓練局推動辦理之TTQS企業機構版評核獲銅牌以上，或為政府機關主(合)辦相關獎項之得獎單位。
3. 至本獎項受理報名截止日止，依法設立登記滿三年且營運中之事業機構。但新興重要策略性產業、增資擴展或業務重整合(分)併為獨立單位者，不在此限。
4. 已依法繳交最近一期勞工保險費、全民健康保險費、提撥勞工退休準備金及提繳勞工退休金。
(三)訓練機構獎：
1. 含政府機關（構）及學校推廣教育單位在內，辦理職業訓練之機關（構）。
2. 報名單位需於受理報名截止日起前三年內（含當年度）至少一次獲得本會職業訓練局推動辦理之TTQS訓練機構版評核獲銅牌以上，或為政府機關主(合)辦相關獎項之得獎單位。
3. 至本獎項受理報名截止日止，依法設立登記滿三年且營運中之單位。
4. 已依法繳交最近一期勞工保險費、全民健康保險費，提撥勞工退休準備金及提繳勞工退休金；學校依規定提繳教職員退休、撫卹、離職及資遣準備金。
(四)非營利組織獎：
1. 依法辦理工會、公(協)會、財團法人及社團法人設立登記之團體。
2. 報名單位需於受理報名截止日起前三年內（含當年度）至少一次獲得本會職業訓練局推動辦理之TTQS訓練機構版評核獲銅牌以上，或為政府機關主(合)辦相關獎項之得獎單位。
3. 至本獎項受理報名截止日止，依法設立登記滿三年且營運中之單位。
4. 已依法繳交最近一期勞工保險費、全民健康保險費、提撥勞工退休準備金及提繳勞工退休金。
報名單位於受理報名截止日起前三年內，無退票紀錄或非金融機構拒絕往來戶。
至本獎項受理報名截止日起前三年內，無附件一所列勞資關係、職業安全與衛生、環境保護情事之一者。
特別獎由前列各獎項報名者選定，不另受理單位報名參加。
同一單位當年度限報名單一獎項類別。參選獎項類別得經複審共識會議討論後，經報名單位同意變更之。
各報名單位間有同一關係企業、控股集團、從屬關係或負責人為同一人及具配偶關係者，經複審共識會議討論認其訓練體系運作無明顯相互區隔與獨立者，得通知其自行協商限期擇一報名單位參加，未能於期限內擇定者，評審得擇優參選。
報名單位所附各項資料經查如有不實，或於本獎項頒發日前有本計畫附件一所列勞資關係、職業安全與衛生、環境保護之情事經查確定者，本會得撤銷其參選或得獎資格。
四、本獎項每二年辦理一次；當屆得獎者，不得再報名參加次屆各獎項。
五、本獎項每屆選拔表揚之名額以十二名為原則，各獎項名額之分配由評審小組定之。特別獎件數不列入前述名額計算。
六、獲獎之企業單位、訓練機構及非營利組織，由本會規劃提供獎勵措施如下：
(一) 以公開表揚方式，由政府高階首長頒發獎座。
(二) 編印國家訓練品質獎得獎案例專刊。
(三) 得獎者實績刊登於本會職業訓練局相關網站，並透過本會職業訓練局及執行單位藉由媒體向社會廣為推薦宣傳。
(四) 依頒獎之次一年度本計畫預算額度，以定額之方式，獎勵上年度得獎單位代表各一名，由本會派員帶隊組團赴國外參加相關觀摩、研習活動，或人力資源培訓發展相關之國際研討會，或美國訓練與發展協會(簡稱ASTD)、國際培訓總會(簡稱IFTDO)、亞洲培訓總會(簡稱ARTDO)、美國人力資源管理協會(稱SHRM)等舉行之年會。
(五) 其他適當之獎勵方式。
依前項第四款受獎勵之得獎單位，須於該活動結束後提供至少三千字以上之觀摩心得報告。
七、本獎項選拔之受理報名時間及報名方式，由本會另行公告。
八、報名本獎項者，應依本計畫規定繳交報名資料如下：
(一) 報名表(大型企業及中小企業獎請見附件六、訓練機構及非營利組織獎請見附件七)紙本六份及光碟片一張。
(二)TTQS評核結果公文影本或為政府機關主(合)辦相關獎項得獎證書(明)影本各一份。
(三) 登記或設立之證明文件影本：如公司登記證明文件、商業登記證明文件(製造業請加附工廠登記證明文件、醫療保健服務業請加附醫療衛生相關機構之評鑑證明)、法人、機構或團體依法須辦理設立登記之證明文件、立案證明或其他由政府機關或其授權機構核發該廠商為合法登記或設立之證明文件。
(四) 最近一期繳交勞工保險費、全民健康保險費、提撥勞工退休準備金及提繳勞工退休金之證明文件影本。
(五) 單位信用之證明影本一份(檢附之相關資料如附件八)。
(六) 入圍複審並進入實地審查之單位須另繳交單位LOGO圖及卓越事蹟相關照片之jpg格式電子檔光碟片一張、十分鐘以內之單位簡介影片或簡報之電子檔光碟片一張。
(七) 入圍複審之單位經通知後需另提送自評表（如附件四或附件五)一份，及檢附財團法人金融聯合徵信中心出具之單位信用報告。
報名單位繳交之報名資料僅供本獎項選拔表揚作業之特定目的使用，於年度計畫結束後統一進行銷毀。
九、本計畫之評審分資格審查、複審及決審三階段。
十、報名單位所送報名資料，依獎項類別進行資格審查、補件作業及結果通知，報名單位有資料不全者，應於規定期間內完成補件作業。
依第三點第一項各款報名單位TTQS評核結果為銀牌以下或未曾接受TTQS評核者，應接受本會至多二次TTQS公費輔導並於複審階段開始前經TTQS評核為銀牌以上者，始得進入複審階段之評選。
如本計畫輔導經費用罄，仍得依「訓練品質作業規範」相關規定向單位登記所在地之TTQS分區服務中心申請輔導。
十一、本獎項之複審與決審，由評審小組進行。各階段評審小組設置評審九至十二人，並置召集人、副召集人各一人，負責綜理、襄理評審事宜。召集人因故未能出席會議，由副召集人代理之。
評審小組由相關政府機關代表、勞資關係或人力資源發展相關領域專家學者與全國工商團體代表共同組成。
評審之遴聘由本會職業訓練局擬定建議名單，報經本會核定後發函聘請。
曾擔任本會相關計畫執行單位之顧問、評審或具有國家計畫重點產業輔導經驗之背景與職業訓練輔導者、任企業內部管理或相關顧問職務五年以上經驗者，得列入為優先建議之評審名單。
評審聘期自接受遴聘開始之日起至表揚活動舉辦完成當年度十二月三十一日止。
十二、評審若有下列情形之一者，應迴避不得參與該單位評審及表決：
(一)報名單位及所提資料涉及本人、配偶、三親等以內血親或姻親，或同財共居親屬之利益。
(二)本人或其配偶與報名之單位或其負責人間現有或三年內曾有僱用、委任或代理關係。
(三)評審認為本人或本會認其有不能公正執行職務之虞。
(四)有其他情形足使報名單位認其有不能公正執行職務之虞，經受評審之單位以書面敘明理由，向本會提出並經本會作成決定。
評審知有前項迴避義務情事之一者，經告知評審小組召集人後，除評審小組召集人認該評審無須迴避外，評審小組召集人應停止其執行職務。
評審小組召集人知評審有應自行迴避而未迴避情事者，應請該評審迴避。
十三、複審作業內容如下：
(一) 複審共識會議:針對本獎項評審標準、作業方式進行說明。
(二) 書面評審：就報名單位提供之資料進行書面審查，並依各獎項評審標準進行評分。
(三) 類組討論會議：由各類組之評審小組討論評分後推薦實地審查名單，件數以不超過二十件為原則。經出席類組討論會議評審二分之一以上決議，可增加之。
(四) 實地審查：由各類組之評審小組依前款推薦名單進行實地訪查。
(五) 複審綜合討論會：由評審小組召集人召開，討論入圍決審階段之建議名單。以不超過十六件為原則。
十四、本獎項之決審作業，由決審小組召開決審共識會議，針對複審綜合討論會之結果進行審查，經評審三分之二以上出席，出席評審二分之一以上通過，決議獲獎名單。
十五、本獎項大型企業獎與中小型企業獎評分標準如附件二，訓練機構獎及非營利團體獎評分標準如附件三。評審小組依報名單位各項表現進行評分，評分表如附件四及附件五。
十六、為擴散標竿學習效益，協助強化整體訓練品質及提升國內人力資源發展，獲獎單位應配合辦理下列事項：
(一)配合本計畫相關之發表會、觀摩活動等各項宣傳活動。
(二)本會得使用報名單位所提供之相關資料，作為廣告宣傳表揚之用。
(三)獲獎單位應配合本會提供本計畫相關之團體參訪機會。
十七、獲獎單位於頒獎後，查有其報名資料標示不實、仿冒、侵犯他人商標、專利或智慧財產權等情事者，應撤銷其所獲頒之獎項，並追回其獎座、獎狀及獎勵金。
本會因前項情事被訴或須負賠償責任者，報名單位應賠償本會全部訴訟費、律師費及其他所受之損害。
十八、本會職業訓練局得依政府採購法招標委託承辦單位辦理本計畫之選拔與表揚相關作業。
附件一 重大缺失判定基準
一、勞資關係
1、報名截止日前 3 年內及審查期間，事業單位雇主曾因違反相關勞動法規受判刑確定者。
2、報名截止日前 3 年內及審查期間，曾因違反勞動基準法、勞資爭議處理法、性別工作平等法、大量解僱勞工保護法等被處罰鍰達 3 次以上或被處最高罰鍰處分者。
3、報名截止日前 3 年內及審查期間，曾發生屬於「處理重大勞資爭議事件實施要點」範圍之「重大勞資爭議」事件者。
4、報名截止日前 1 年內及審查期間，曾因勞工勞保及健保欠繳保費、高薪低報，致違反勞保及健保法規，被處罰鍰達 3 次以上或被處最高罰鍰處分者。
二、職業安全與衛生
1、報名截止日前 3 年內及審查期間，事業單位雇主曾因違反勞工安全衛生法受判刑確定者。
2、報名截止日前 3 年內及審查期間，曾因違反勞工安全衛生法，受主管機關處部分或全部停工處分者。
3、報名截止日前 3 年內及審查期間，曾因違反勞工安全衛生法，被處罰鍰達 3 次以上或曾被處最高罰鍰處分者。
4、報名截止日前 1 年內及審查期間，曾發生下列重大職業災害
者：
(1) 死亡 1 人以上者。
(2) 罹災人數在3人以上者。
(3) 氨、氯、氟化氫、光氣、硫化氫、三氧化硫等化學物質之洩漏，發生1人以上罹災勞工需住院治療者。
三、環境保護
1、報名截止日前 3 年內及審查期間，事業單位負責人或其所屬員工因執行業務，曾因違反環境保護法規、受徒刑處分，判決確定者。
2、報名截止日前 1 年內及審查期間，曾因違反環境保護法規被處罰鍰累計金額達最高罰鍰金額或曾被處最高罰鍰處分者。
附件二 大型企業獎與中小企業獎評選標準
構面 | 評分項目 | 配分 (總分1000分) |
1.計畫(Plan) | 1.組織願景/使命/策略的揭露及目標與需求的訂定 2.明確的訓練政策與目標以及高階主管對訓練的承諾與參與 3.明確的PDDRO訓練體系與明確的核心訓練類別 4.訓練品質管理的系統化文件資料 5.訓練規劃與經營目標達成的連結性 6.訓練單位與部門主管訓練發展能力與責任 | 50 |
2.設計(Design) | 7.訓練需求相關的職能分析與應用 8.訓練方案的系統設計 9.利益關係人的參與過程 10. 訓練產品或服務的採購程序及甄選標準 11. 訓練與目標需求的結合 | 50 |
3.執行(Do) | 12.訓練內涵按計畫執行的程度 13.學習成果的移轉與運用 14.訓練資料分類及建檔與管理資訊系統化 | 50 |
4.查核(Review) | 15.評估報告與定期性綜合分析 16.監控與異常矯正處理 | 50 |
5.成果(Outcome) | 17.訓練成果評估的多元性和完整性(50分) 18.高階主管對於訓練發展的認知與感受(50分) 19.訓練成果(300分) | 400 |
6.連結(Connection) | 20.單位訓練體系中各環節連結性 | 100 |
7.持續改善(Implementation) | 21.單位訓練經TTQS評核後或獲取相關獎項後之改善績效 | 300 |
附件三 訓練機構獎及非營利團體獎評選標準
構面 | 評分項目 | 配分 (總分1000分) |
1.計畫(Plan) | 1. 訓練機構未來經營方向與目標之訂定 2. 對外明確的訓練政策 3. 明確的PDDRO訓練課程及明確的核心訓練類別 4. 訓練品質管理的系統化文件資料 5. 訓練規劃與經營目標的連結性 6. 訓練機構的行政管理能力與訓練主管相關職能 | 50 |
2.設計(Design) | 7.訓練需求相關的職能分析與應用 8.訓練方案的系統設計 9.利益關係人的參與過程 10.訓練產品或服務的採購程序及甄選標準 11.訓練與目標需求的結合 | 50 |
3.執行(Do) | 12.訓練內涵按計畫執行的程度 13.提供學習成果移轉的建議或協助 14.訓練資料分類及建檔與管理資訊系統化 | 50 |
4.查核(Review) | 15.評估報告與定期性綜合分析 16.監控與異常矯正處理 | 50 |
5.成果(Outcome) | 17.訓練成果評估的多元性和完整性(100分) 18.訓練系統的一般性功能-目標客戶及學員的評價(150分) 19.訓練系統的市場功能-目標市場及顧客的價值創造(150分) | 400 |
6.連結(Connection) | 20.單位訓練體系中各環節連結性 | 100 |
7.持續改善(Implementation) | 21.訓練系統經TTQS評核後或獲取相關獎項後之 改善績效 | 300 |
附件四 大型企業獎與中小企業獎評選評分表
獎項類別：□ 大型企業獎 □ 中小企業獎
構面 | 評分項目 | 配分 | 自評 | 評審分數 | 備註 |
計畫 (Plan) | 1.組織願景/使命/策略的揭露及目標與需求的訂定 2.明確的訓練政策與目標以及高階主管對訓練的承諾與參與 3.明確的PDDRO訓練體系與明確的核心訓練類別 4.訓練品質管理的系統化文件資料 5.訓練規劃與經營目標達成的連結性 6.訓練單位與部門主管訓練發展能力與責任 | 50 | | | |
設計 (Design) | 7.訓練需求相關的職能分析與應用 8.訓練方案的系統設計 9.利益關係人的參與過程 10.訓練產品或服務的採購程序及甄選標準 11.訓練與目標需求的結合 | 50 | | | |
執行(Do) | 12.訓練內涵按計畫執行的程度 13.學習成果的移轉與運用 14.訓練資料分類及建檔與管理資訊系統化 | 50 | | | |
查核 (Review) | 15.評估報告與定期性綜合分析 16.監控與異常矯正處理 | 50 | | | |
成果 (Outcome) | 17.訓練成果評估的多元性和完整性(50分) | 400 | | | |
18.高階主管對於訓練發展的認知與感受(50分) |
19.訓練成果(300分) |
連結 (Connection) | 20. 單位訓練體系中各環節連結性 | 100 | | | |
持續改善(Implementation) | 21.單位訓練經TTQS評核後或獲取相關獎項後之改善績效 | 300 | | | |
總分 | 1000 | | | |
綜合 意見欄 | | | | | |
| | | | | | |
單位編號： 報名單位：
評審簽名： 審查日期： 年 月 日
附件五 訓練機構獎與非營利組織獎評選評分表
獎項類別：□ 訓練機構獎 □ 非營利組織獎
單位編號： 報名單位：
構面 | 評分項目 | 配分 | 自評 | 評審分數 | 備註 |
計畫 (Plan) | 1.訓練機構未來經營方向與目標之訂定 2.對外明確的訓練政策 3.明確的PDDRO訓練課程及明確的核心訓練類別 4.訓練品質管理的系統化文件資料 5.訓練規劃與經營目標的連結性 6.訓練機構的行政管理能力與訓練主管相關職能 | 50 | | | |
設計 (Design) | 7.訓練需求相關的職能分析與應用 8.訓練方案的系統設計 9.利益關係人的參與過程 10.訓練產品或服務的採購程序及甄選標準 11.訓練與目標需求的結合 | 50 | | | |
執行(Do) | 12.訓練內涵按計畫執行的程度 13.提供學習成果移轉的建議或協助 14.訓練資料分類及建檔與管理資訊系統化 | 50 | | | |
查核 (Review) | 15.評估報告與定期性綜合分析 16.監控與異常矯正處理 | 50 | | | |
成果 (Outcome) | 17.訓練成果評估的多元性和完整性(100分) | 400 | | | |
18.訓練系統的一般性功能-目標客戶及學員的評價(150分) |
19.訓練系統的市場功能-目標市場及顧客的價值創造(150分) |
連結 (Connection) | 20. 單位訓練體系中各環節連結性 | 100 | | | |
持續改善(Implementation) | 21.訓練系統經TTQS評核後或獲取相關獎項後之改善績效 | 300 | | | |
總分 | 1000 | | | |
綜合 意見欄 | | | | | |
| | | | | | |
評審簽名： 審查日期： 年 月 日
附件六 大型企業獎與中小企業獎報名表
第二屆國家訓練品質獎
（The 2nd National TrainQuali Prize, NTQP）
報名表
報名單位： | | |
報名編號： | (由執行單位填寫) | |
送件日期： | | |
| | |
報名獎別 (請勾選) | □大型企業獎 |
□中小企業獎 |
報名資格依據 (請勾選) | □ TTQS 評核：牌別 取得日期： 年 月 |
□ 相關獎項： |
聯 絡 人 | | 聯絡電話 | ( ) |
E-MAIL(必填) | @ |
| | | | | |
一、 基本資料表
單位名稱 | |
網址 | □有 (http:// ) □無 |
負責人 | 姓名： 職稱： |
成立日期 | 民國 年 月 日 |
統一編號 | |
地址 | □□□ 縣市 市鎮區鄉 村 里 路街 段 巷 弄 號 樓 室 |
員工人數 | 共計 人(以民國101年6月至11月平均之勞工保險投保人數計算) |
實收資本額 | 新臺幣 元整 |
100年度營業額 | 新臺幣 元整 |
訓練人力之配置 | 主管： 人，行政人員： 人，訓練人員： 人，其 他： 人(說明： ) 總 計： 人 |
註記 | 1.有無本計畫附件一所列勞資關係、職業安全與衛生、環境保護情事之一者 □無 □有(說明： ) 2.各報名單位間如有同一關係企業、控股集團、從屬關係或負責人為同一人及具配偶關係者，經複審共識會議討論認其訓練體系運作無明顯相互區隔與獨立者，得通知其自行協商限期擇定報名單位，如未能於期限內擇定者，評審小組得擇優參選。 |
承諾配合事項： 1.本單位所提送資料均屬實，並同意承辦單位就附件一所列事項進行徵信作業，如有不符願負一切責任並放棄報名資格。 2.本單位應配合主辦單位於推廣、觀摩發表及研討會中公開優秀作法，主辦單位並得使用報名之相關非機密之資料，作為廣宣表揚用途。 |
單位簽章 | 負責人簽章 |
| | |
二、 單位組織架構圖
(請繪出單位組織圖，並標示出各部門，另列出訓練部門人力編制)
＊如篇幅不足，請自行增加頁數
三、 報名單位有關訓練績效之簡述(約1500字)
1.經營理念與願景
2. 單位建立訓練體系之內部增值與擴散效益(可參考評分項目撰寫)
3.組織成果與持續改善成效
＊如篇幅不足，請自行增加頁數
四、 報名單位有關訓練【計畫「Plan」】構面運作情形
構面 | 評分項目 |
計畫 (Plan) | 1. 組織願景/使命/策略的揭露及目標與需求的訂定 |
2.明確的訓練政策與目標以及高階主管對訓練的承諾與參與 |
3.明確的PDDRO訓練體系與明確的核心訓練類別 |
4.訓練品質管理的系統化文件資料 |
5.訓練規劃與經營目標達成的連結性 |
6.訓練單位與部門主管訓練發展能力與責任 |
請依上述評分項目依序撰寫
(相關佐證資料應提供電子檔，並儲存於電子光碟中，無須提供紙本)
＊如篇幅不足，請自行增加頁數
五、 報名單位有關訓練【設計「Design」】構面運作情形
構面 | 評分項目 |
設計 (Design) | 7.訓練需求相關的職能分析與應用 |
8.訓練方案的系統設計 |
9.利益關係人的參與過程 |
10.訓練產品或服務的採購程序及甄選標準 |
11.訓練與目標需求的結合 |
請依上述評分項目依序撰寫
(相關佐證資料應提供電子檔，並儲存於電子光碟中，無須提供紙本)
＊如篇幅不足，請自行增加頁數
六、 報名單位有關訓練【執行「Do」】構面運作情形
構面 | 評分項目 |
執行 (Do) | 12.訓練內涵按計畫執行的程度 |
13.學習成果的移轉與運用 |
14.訓練資料分類及建檔與管理資訊系統化 |
請依上述評分項目依序撰寫
(相關佐證資料應提供電子檔，儲存於電子光碟中，無須提供紙本)
＊如篇幅不足，請自行增加頁數
七、 報名單位有關訓練【查核「Review」】構面運作情形
構面 | 評分項目 |
查核 (Review) | 15.評估報告與定期性綜合分析 |
16.監控與異常矯正處理 |
請依上述評分項目依序撰寫
(相關佐證資料應提供電子檔，並儲存於電子光碟中，無須提供紙本)
＊如篇幅不足，請自行增加頁數
八、 報名單位有關訓練【成果「Outcome」】構面運作情形
構面 | 評分項目 |
成果 (Outcome) | 17.訓練成果評估的多元性和完整性 |
18.高階主管對於訓練發展的認知與感受 |
19.訓練成果 |
請依上述評分項目依序撰寫
(相關佐證資料應提供電子檔，並儲存於電子光碟中，無須提供紙本)
(項目18及19可從系統及流程面、學習技能面、市場及顧客價值創新面、
財務面、社會面及其他等構面切入)
＊如篇幅不足，請自行增加頁數
九、 報名單位有關訓練【連結「Connection」】構面運作情形
構面 | 評分項目 |
連結 (Connection) | 20. 單位訓練體系中各環節連結性 |
請依上述評分項目依序撰寫
(相關佐證資料應提供電子檔，並儲存於電子光碟中，無須提供紙本)
＊如篇幅不足，請自行增加頁數
十、 報名單位有關訓練【持續改善「Implementation」】構面運作情形
構面 | 評分項目 |
持續改善 (Implementation) | 21.單位訓練經TTQS評核後或獲取相關獎項後之改善績效 |
請依上述評分項目依序撰寫
(相關佐證資料應提供電子檔，並儲存於電子光碟中，無須提供紙本)
＊如篇幅不足，請自行增加頁數
附件七 訓練機構及非營利組織獎報名表
第二屆國家訓練品質獎
（The 2nd National TrainQuali Prize, NTQP）
報名表
報名單位： | | |
報名編號： | (由執行單位填寫) | |
送件日期： | | |
| | |
報名獎別 (請勾選) | □訓練機構獎 |
□非營利組織獎 |
報名資格依據 (請勾選) | □ TTQS 評核：牌別 取得日期： 年 月 |
□ 相關獎項： |
聯 絡 人 | | 聯絡電話 | ( ) |
E-MAIL(必填) | @ |
| | | | | |
單位名稱 | |
網址 | □有 (http:// ) □無 |
負責人 | 姓名： 職稱： |
成立日期 | 民國 年 月 日 |
統一編號 | |
地址 | □□□ 縣市 市鎮區鄉 村 里 路街 段 巷 弄 號 樓 室 |
員工人數 | 共計 人(以民國101年6月至11月平均之勞工保險投保人數計算) |
100年度營業額 (政府機關免填) | 新臺幣 元整 |
訓練人力之配置 | 主管： 人，行政人員： 人，訓練人員： 人，其 他： 人(說明： ) 總 計： 人 |
訓練對象 (專業團體填寫) | □一般民眾 □特定對象(說明： ) |
註記 | 1.有無本計畫附件一所列勞資關係、職業安全與衛生、環境保護情事之一者 □無 □有(說明： ) 2.各報名單位間如有同一關係企業、控股集團、從屬關係或負責人為同一人及具配偶關係者，經複審共識會議討論認其訓練體系運作無明顯相互區隔與獨立者，得通知其自行協商限期擇定報名單位，如未能於期限內擇定者，評審小組得擇優參選。 |
承諾配合事項： 1.本單位所提送資料均屬實，並同意承辦單位就附件一所列事項進行徵信作業，如有不符願負一切責任並放棄報名資格。 2.本單位應配合主辦單位於推廣、觀摩發表及研討會中公開優秀作法，主辦單位並得使用報名之相關非機密之資料，作為廣宣表揚用途。 |
單位簽章 | 負責人簽章 |
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一、 基本資料表
二、 單位組織架構圖
(請繪出單位組織圖，並標示出各部門，另列出訓練部門人力編制)
＊如篇幅不足，請自行增加頁數
三、 報名單位有關訓練績效之簡述(約1500字)
1.經營理念與願景
2. 單位建立訓練體系之內部增值與擴散效益(可參考評分項目撰寫)
3.組織成果與持續改善成效
＊如篇幅不足，請自行增加頁數
四、 報名單位有關訓練【計畫「Plan」】構面運作情形
構面 | 評分項目 |
計畫 (Plan) | 1.訓練機構未來經營方向與目標之訂定 |
2.對外明確的訓練政策 |
3.明確的PDDRO訓練課程及明確的核心訓練類別 |
4.訓練品質管理的系統化文件資料 |
5.訓練規劃與經營目標的連結性 |
6.訓練機構的行政管理能力與訓練主管相關職能 |
請依上述評分項目依序撰寫
(相關佐證資料應提供電子檔，並儲存於電子光碟中，無須提供紙本)
＊如篇幅不足，請自行增加頁數
五、 報名單位有關訓練【設計「Design」】構面運作情形
構面 | 評分項目 |
設計 (Design) | 7.訓練需求相關的職能分析與應用 |
8.訓練方案的系統設計 |
9.利益關係人的參與過程 |
10.訓練產品或服務的採購程序及甄選標準 |
11.訓練與目標需求的結合 |
請依上述評分項目依序撰寫
(相關佐證資料應提供電子檔，並儲存於電子光碟中，無須提供紙本)
＊如篇幅不足，請自行增加頁數
六、 報名單位有關訓練【執行「Do」】構面運作情形
構面 | 評分項目 |
執行 (Do) | 12.訓練內涵按計畫執行的程度 |
13.提供學習成果移轉的建議或協助 |
14.訓練資料分類及建檔與管理資訊系統化 |
請依上述評分項目依序撰寫
(相關佐證資料應提供電子檔，並儲存於電子光碟中，無須提供紙本)
＊如篇幅不足，請自行增加頁數
七、 報名單位有關訓練【查核「Review」】構面運作情形
構面 | 評分項目 |
查核 (Review) | 15.評估報告與定期性綜合分析 |
16.監控與異常矯正處理 |
請依上述評分項目依序撰寫
(相關佐證資料應提供電子檔，並儲存於電子光碟中，無須提供紙本)
＊如篇幅不足，請自行增加頁數
八、 報名單位有關訓練【成果「Outcome」】構面運作情形
構面 | 評分項目 |
成果 (Outcome) | 17.訓練成果評估的多元性和完整性 |
18.訓練系統的一般性功能─目標客戶及學員的評價 |
19.訓練系統的市場功能─目標市場及顧客的價值創造 |
請依上述評分項目依序撰寫
(相關佐證資料應提供電子檔，並儲存於電子光碟中，無須提供紙本)
(項目18及19可從系統及流程面、學習技能面、財務面、社會面及其他等構面切入)
＊如篇幅不足，請自行增加頁
九、 報名單位有關訓練【連結「Connection」】構面運作情形
構面 | 評分項目 |
連結 (Connection) | 20. 單位訓練體系中各環節連結性 |
請依上述評分項目依序撰寫
(相關佐證資料應提供電子檔，並儲存於電子光碟中，無須提供紙本)
＊如篇幅不足，請自行增加頁數
十、 報名單位有關訓練【持續改善「Implementation」】構面運作情形
構面 | 評分項目 |
持續改善 (Implementation) | 21.訓練體系經TTQS評核後或獲取相關獎項後之改善績效 |
請依上述評分項目依序撰寫
(相關佐證資料應提供電子檔，並儲存於電子光碟中，無須提供紙本)
＊如篇幅不足，請自行增加頁數
附件八 信用證明相關資料(下列1~3擇一提供)
1.票據交換機構或受理查詢之金融機構所出具之非拒絕往來戶及最近三年內無退票紀錄證明（查詢日期應為報名截止日之前半年內；另該無退票紀錄證明，如有退票但已辦妥清償註記者，視同無退票紀錄。)
2.會計師簽證之財務報表
(1)資產負債表
(2)損益表
(3)現金流量表
(4)業主權益變動表或累積盈虧變動表或盈虧撥補表等表
3.金融機構或徵信機構出具之信用證明等。
附件九 實地審查評分表
單位名稱 | | 類別 | | 編號 | |
項次 | 構面 | 配分 | 複審書評 | 實地審查分數 | 小計 | 總得分 |
一 | 計畫 | 50 | | | | |
二 | 設計 | 50 | | |
三 | 執行 | 50 | | |
四 | 查核 | 50 | | |
五 | 成果 | 400 | | |
六 | 連結 | 100 | | |
七 | 改善 | 300 | | |
綜合意見表 (請務必填寫，字數約300-400字左右。本意見表將做為複審綜合討論會及決審會議之評審參考及得獎專輯之綜合評語，並寄給報名單位做為改進依據；如篇幅不足請另方紙繕附) 一、單位訓練成果: 二、單位持續改善成效: 三、建議單位改善事項: 評審簽名:1. 2. 3. 年 月 日 |
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附件十 實地審查作業事項
由複審評審小組針對各類組推薦入圍實地審查之報名單位進行實地審查。
由承辦單位排定推薦進入實地審查階段各單位之審查日期及負責評審。各報名單位接受評審時間原則上為3小時。
實地審查步驟如下：
一、開場說明(5分鐘)︰
由主審開場說明來意及介紹評審，並說明當日實地審查進行流程。另報 名單位自行介紹與會團隊。
二、單位簡介(5分鐘)︰
報名單位整體概況說明。
三、簡報(20分鐘)︰
報名單位就訓練品質管理推行狀況（依本計畫評審標準)進行簡報。
四、詢答(30分鐘):
由評審小組針對簡報中相關疑義提出詢問，再由報名單位人員進行口頭答覆或提出書面資料補充。
五、實地審查／資料查核(60分鐘)︰
評審小組實地瞭解全面訓練品質管理之實施及持續改善情形，依評審標準對受評單位相關之手冊、標準、規範、程序及紀錄等資料進行查核，並且對評審過程中有關之疑點提出詢問，由報名單位人員進行回答。
六、交流對談(30分鐘)︰
由評審小組與報名單位高階經營者或訓練主管懇談，以瞭解其對於全面訓練品質管理之運作理念與作法等，必要時得增列員工或受訓學員懇談，其對象由報名單位所提供名單中擇之。交流對談結束後，報名單位與會人員應離席，由評審小組進行次一審查步驟。
七、評審最後確認(30分鐘)︰
評審小組針對當日實地審查結果討論並各自評分，完成實地審查各項文件之撰寫。
文章定位：
