心靈整形師 詹翔霖 副教授 天下沒有白吃的苦 要進步就必須求變，要完美則更需不斷求變 詹翔霖(仁松) 明者因境而變，智者隨情而行 演講家 演說家 講師 大學講師 教授博士 講師招聘 大學講師 如何 成為 好講師 兼任講師 專案講師 講師培訓 倫理學 企業 學術 香港讲师 演講大師 演講大師親善 運用週日充滿 閱讀 冠軍 技巧 幽默 交流 世界 因應

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課程標題	溝通技巧與工作協調能力
課程簡介	溝通是生活中非常重要的一個環節，我們隨時都在溝通，但是我們卻忘了如何有效的溝通或維持良好的溝通。 溝通行為更是建構社會與工作關係的重要橋樑，企業內部推動工作需要溝通，處理問題也需要協調，管理部屬也需要溝通協調。通常不管基層人員或主管人員，為了工作推展進行，必然經常要展開與他人或其他單位的溝通、協調，擁有良好的溝通能力，不但可以達到事半功倍的效果，更能有效地建立人際關係及提昇工作效率，期待藉由這些研習，幫助學習成效，讓學員不只豐富溝通的知能，也能夠重建個人有良好的溝通互動。
開課日期	101年  月  日 15:00~17:00
課程時間	2小時
開課場地	台中
講    師	詹翔霖 0955-268997 文化大學國企系副教授 日本產經協會MTP講師 行政院勞委會/青輔會/圓夢計劃創業諮詢輔導顧問 中小企業協會創業圓夢創業諮詢輔導顧問
課程大綱	1.溝通的歷程與意義--感覺與自我知覺 2.語言的溝通與非語言的溝通差異 3.主管在團隊工作應具備溝通能力 4.職場的人際溝通與互動關係模式 5.衝突與溝通的協調 6.做一個稱職聆聽者的技巧 7.了解自己與別人的溝通特質 8.同理心溝通技巧
預期效益	1.提升領導幹部溝通協調的能力 2.主管領導能力提升 3.提升跨組織之間的整合與溝通協調 4.增進學員職場人際關係與溝通技巧，讓個人有良好的溝通行為。