心靈整形師 詹翔霖 副教授 天下沒有白吃的苦 要進步就必須求變，要完美則更需不斷求變 詹翔霖(仁松) 明者因境而變，智者隨情而行 演講家 演說家 講師 大學講師 教授博士 講師招聘 大學講師 如何 成為 好講師 兼任講師 專案講師 講師培訓 倫理學 企業 學術 香港讲师 演講大師 演講大師親善 運用週日充滿 閱讀 冠軍 技巧 幽默 交流 世界 因應

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提升自我知覺--敏感度訓練課程大綱

大綱	內容	教學法	時數
1. 溝通協調目的與訴求	習得溝通協調能力可以讓自己每天更快樂，學習讓自己成為有價值的人 --認識自己、尊重他人。 --人際溝通對個人成就的影響力。 --溝通協調不良的主要影響。 *人格特質測驗表	1.分組研討法 2.角色扮演法 3.測驗及分析 4.短片的搭配 5.講師的回饋	1 H
2. 組織內溝通互動的模式與認知	有效進行跨部門溝通，應掌握關鍵要點 --職場人的心態與互動交流模式。 --運用敏感度訓練體察對方的思考邏輯。 --使用同理心技巧選擇適當的溝通方式。 --爭取高層主管的支持。 --組織溝通的策略應用。 *同理心-心理測驗		1H
3. 溝通與衝突管理-預防及化解衝突	溝通障礙與組織間衝突形成因素與因應 --衝突的形成與人際關係的互動。 --了解衝突發生的原因。 --處理衝突的基本認知。 --學習衝突溝通技巧的基本程序。 *衝突與情緒管理檢測分析		2H
4. 溝通協調的技巧與方法	溝通互動中，如何獲得對方的好感 --如何做一個好聽眾。 --非語言的傾聽技巧。 --交流分析父母(P)、成人(A)、兒童(C)的特徵與運用 --維持與激勵法則 *收營績的故事教材。		2H
5. 自我的情緒管理與壓力紓解帶來自我成長	壓力及情緒間的關係與管理 --區分情緒的根源。 --人的情緒對生命的重大影響。 --增進情緒管理的能力。 --整合自我壓力紓解的信念。 --心境與環境的互動轉化。		2H