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企業在行事原則上遵守合於社會道德的行為。

世界企業永續發展協會（WBCSD）提出的定義：企業社會責任是企業承諾持續遵守道德規範，為經濟發展做出貢獻，並且改善員工及其家庭、當地整體社區、社會的生活品質。「企業社會責任」從早年被認為是「企業在獲利之餘，不得不做的回饋」，逐漸被體認是「企業更具未來競爭力的必備策略」，為社會盡一份責任，不只再是單純做慈善，而是企業永續發展的必須。