二、課程安排
(一)事前訪談:授課講師將到廠訪談受訓學員代表,以了解公司文化、學員背景、課程期待等事項,以作為課程內容調整之參考。
(二)課程進行:MTP課程總計36小時,建議以下列方式擇一進行,訓練效果最佳:
1、連續四天,前三天每天十小時,第四天六小時,需合宿。
◎優點:
Ø學員離開工作場所,較無其他干擾事項,注意力較能集中。
Ø學習過程一氣呵成,避免因為連續中斷而影響學習效果。
Ø因學員集體住宿,因此講師可多安排幾項演練案例讓學員於課後討論實作,學習效果較佳。
Ø學員集體住宿,可立即分享相關學習心得,培養濃厚情誼。
◎缺點:
Ø 連續四天受訓,學員時間安排不易。
Ø 多增加住宿費用,因此成本較高。
◎建議:
Ø 時間安排上,若要避免影響工作,其中兩天可排在假日,如星期四、五、六、日,或是星期六、日、下星期一、二共四天,惟如此同仁必須犧牲個人假期。
2、連續兩天(例如星期五、六或是星期六、日),每天六小時,連續三個星期完成。
◎優點:
Ø學員時間較易安排。
Ø 因毋須住宿,因此成本較低。若上課地點在公司內部會議室,成本更低。
◎缺點:
Ø 若在公司內部受訓,學員上課中易因公事而干擾學習,行蹤不易控制。
Ø 學員經過一星期後再上課,往往需要花一段時間方能銜接上回課程,整體貫穿學習效果較不佳。
Ø 學員上完課後即須回家或是回到工作崗位,較缺乏集體討論機會,容易影響演練案例作業的品質,學習成效較合宿不佳。
◎建議:
Ø 為維持學員學習效果,以每週連續二天(或三天)之課程安排為主,不宜中斷。
Ø 若為避免犧牲同仁過多假期,可安排星期五、星期六為宜。
3、成果評估:為了解學員之學習成果,本課程將安排兩種成果評估方式,包括:
(1)筆試測驗:課程結束後將針對課程學習內容進行筆試測驗。
(2)分組報告:課程結束後將要求學員以目前工作的改善項目為主題,分組進行研討,並於一個月後提出書面報告,授課講師將針對報告內容給予修訂建議。
4、結業證書:缺課時數未達總上課時數十分之一的學員,將發予結業證書。
三、MTP小檔案
MTP全名:Management Training Program,中文翻譯名稱為:管理才能發展課程。係由日本JITA (日本產業訓練協會)研發,它以「人性的瞭解‧尊重」及「科學的方法」為兩大支柱。它提醒企業:面對混沌未明,變動快速的經營環境,重視管理才能發展,主導菁英能力,是企業未來成敗的關鍵因素之一。
日本產業訓練協會事務局長(相當於執行長) 野邊先生說:回顧戰後至今,日本企業所走過的路途,從戰敗到經濟復興,經歷過種種好景氣,也面對了能源危機和外匯變動,還有泡沫經濟的凌厲風暴,再加上環境變動越來越快,資訊化更是方興未艾等種種情事。這些變化對日本產業界造成極大的衝擊,企業界的反應,時而採取擴大生產、產業外移、銷售多功能商品、國際化經營等等擴張性措施;時而導入Re-structuring、Re-engineering、生產調整等緊縮性做法。同時,人事雇用政策也採取了許多變化,例如:主管提早退休、在家上班、Satellite Office(中繼事務所)、海外派駐、海外員工管理等等。
這些經營環境的衝擊與變革,在可預見的未來,只有越來越嚴酷,看不出有舒緩下來的跡象,但是,越是嚴酷的狀況,強化管理能力就越是必要。然而,企業所期待的管理幹部,並不是天生就能具備優良的管理能力,而是要反覆地經過種種工作經驗、研修、自我啟發、才能成長為「稱職的管理幹部」。
該協會就是在這樣的前提下,集合數十位專家,為現代及未來企業內管理幹部,針對 「如何了解自己職務的全貌、提昇管理才能;如何善盡自己管理職責,發揮管理績效」等所必須具備的態度、觀念、能力,投入數年的努力,系統化地進行規劃、修訂,1997年六月推出第十版,2003元月推出第十一版,2009年7月推出第十二版。台灣中文版(中國生產力中心)於同年十二月正式發行。(十一版和十二版差異不大,詳見課程內容)
再看看國內企業所面臨的經營環境,可說與日本企業所經歷的如出一轍。第一版的MTP於1950(昭和25)年,由派駐在立川基地的美國駐遠東空軍(FEAF : Far East Air Force)導入日本以來,長期受到日本各企業採用,對戰後的日本經濟、產業復興,對日本公民營企業,貢獻傑偉,深獲各界好評,已成為課長級以上主管必修的課程,接受訓練的總人數,已超過100萬人,目前每年仍然約有一萬人以上接受訓練;現在更受到美國、東南亞、大陸…等地的重視,MTP導入台灣以來,針對社會環境或經營環境的變化,已做過十一次修訂。
MTP的基本架構與精神是:基於 「以人為本」作為出發點,以 「對人性的瞭解、尊重」為考量的觀點,用「科學的方法」為骨架,所開發的實踐管理課程。並且,將管理者定位為「組織目的、目標、業績提昇」之達成的擔當者, MTP課程所欲培育的乃是專業實務幹部。MTP的教學法亦非常獨特,採取 「會議指導法」,對於企業經營團隊共識之形成極有助益,比如說: 一開始就提出「管理的定義是什麼?」, 讓平常都在執行管理工作的主管們,共同思考甚麼才是管理?管理的目的是什麼?要管些甚麼?需產出些甚麼?透過集體思考,經驗交流,針對平日管理的想法做法重新檢核,加上講師的專業引導,形成堅實有力的共識,導引整個團隊有效發揮力量,邁向經營目標。接著是一個一個的主題:「卓越管理者的必備條件是什麼?」、「管理者完整的職務有哪些?」、「如何才能將組織及團隊運作得很有活力,很能發揮績效?」…。
經過十七回合,36小時的洗鍊,只要是在正統,受過嚴格MTP講師訓練的講師引導下,每位學員的收穫是可想而知的。 除了知識觀念的成長,更希望學員進一步作自我變革的挑戰,進而促成組織的改善;這套課程適合的訓練對象是:現任或即將上任,職稱為部長、經理、課長、店長、主任、專員或組長等之管理者。
這套課程除了綜合歐美及日本管理之長,整體架構又非常完整,是國際級的管理者必備資格課程之外,且非常適合台灣企業管理階層,並且以實務實踐為導向,是目前全球訓練課程中,絕少能兼具五十年歷史考驗,又與企業未來演變相契合之管理訓練課程。
四、計畫預算
MTP訓練費用一覽表
單位:元
NO | 服務項目 | 說明 | 小計 |
1 | 企業訪談 | 1人天,為課程配套項目 | 0. |
2 | MTP管理才能發展課程 (36hr) | 24萬/班次 X 1 班次 = 24萬(未稅) | 240,000. |
3 | 分組報告評論 | 1人天,為課程配套項目 | 0. |
4 | 合計(未稅) | | 240,000. |
說明: 一、上項報價費用係以每班二十人計算,如超過人數每人酌收二千元講義費,惟最高每班不得超過十人(即每班總數卅人為限)。 二、 企業訪談及分組報告評論為內訓課程之配套項目。 三、 訓練課程報價包括課程規劃費、講師鐘點費、講義製作費、證書製作費、交通費等,但不含學員、講師及工作人員餐飲、住宿及場地費。 |
五、講師MTP授課實績(講師:陳永愉總經理)
MTP內訓授課實績:勁永國際、北市電腦公會、華僑銀行、凌陽科技、德久衛浴、櫻花建設、力瑋企業、翰宇博德、鼎康證券、幸福水泥、數位聯合、惠光營造、資策會、新力美科技、丞燕實業、開元食品、金門酒廠、興中紙業、遠見科技、英誌企業、巧力工業、啟育幼稚園、勁強國際、鴻碩科技、白象集團、貫新工業、翰橋貿易、翰橋(湖州)五金...。
MTP公開課程實績:二十餘梯次。
陳永愉講師證書