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為什麼暢銷熱賣的商品款式成交機率還是低？過於熱心或求好心切急於銷售商品，卻反而造成顧客心理壓力導致顧客退縮卻步？ 該如何抓準商品解說的時間點？

掌握顧問式銷售技巧需要發掘客戶的潛在需求，從說服客戶轉變為理解客戶！本課程將逐步分析顧問式銷售技巧的實戰秘訣，透過專業顧問形象建立，協助客戶解決問題，探詢客戶需求及決策程序，提升客戶關係，解決客戶異慮並處理異議問題，達到成功銷售！最後教您經營以客為尊的永續顧客關係，除了贏得顧客信賴成為顧問式銷售達人之外，還能快速提升銷售業績！

 

顧問式銷售實戰( 超級口碑) 適合對象：中小企業負責人、高階主管、中階主管、專業人員、一般職員、職場新鮮人、二度就業者

TOP 顧問式銷售實戰   百大名師教學＆五星級下午茶 時間 09:30~11:30 11:30~12:00 12:00~13:00 14:00~16:30 教學 研討／實戰／回饋 輕鬆茶點 研討／實戰 講師實戰分享／學員答詢 地點 劍潭志清大樓5202教室 5202教室 5202教室 圓山／晶華／欣葉／喜來登   優惠方案(五星級下午茶)   1人 2人 3人~ 10人 1堂課 2,900元/人 2,800元/人 2,700元/人 2,000元/人 3堂課 8,400元/人 8,200元/人 8,000元/人 5,500元/人 5堂課 13,000元/人 12,000元/人 11,000元/人 9,000元/人 10堂課 20,000元/人 19,000元/人 18,000元/人 15,000元/人 壹、課程效益 1、瞭解客戶決策程序及心理，提升客戶關係。 2、瞭解談判議價的方法，成功達成雙贏。 3、處理客戶異議與抱怨，增進客戶關係。 4、顧客關係管理，永續續經營顧客關係。   貮、課程特色 1、運用美式互動教學法，讓學員在良好的學習氣氛下，增進學習意願。 2、課程設計採架構編輯，易懂易學，提升學以致用成效。 3、藉由實務練習及回饋的方式，讓學員瞭解正確步驟標準，提升能力。 4、對象-銷售人員     參、課程大綱- 一、客戶決策程序 1、客戶的決策程序 2、客戶決策要因分析 3、客戶決策心理 4、客戶決策職權分析 5、客戶決策模式分析   二、談判議價技巧 1、客戶殺價的心理? 2、報價的重要原則 3、議價的關鍵要因分析 4、成交的議價方式   三、客戶抱怨處理 1、客戶抱怨來源分析 2、客戶抱怨心理分析 3、客戶抱怨處理程序 4、客戶抱怨處理與演練   四、客戶關係管理 1、客戶關係的進程 2、客戶關係管理指標 3、客戶的無聲語言 4、客戶關係發展方法

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顧問式銷售實戰   百大名師教學＆五星級下午茶 時間 09:30~11:30 11:30~12:00 12:00~13:00 14:00~16:30 教學 研討／實戰／回饋 輕鬆茶點 研討／實戰 講師實戰分享／學員答詢 地點 劍潭志清大樓5202教室 5202教室 5202教室 圓山／晶華／欣葉／喜來登   優惠方案(五星級下午茶)   1人 2人 3人~ 10人 1堂課 2,900元/人 2,800元/人 2,700元/人 2,000元/人 3堂課 8,400元/人 8,200元/人 8,000元/人 5,500元/人 5堂課 13,000元/人 12,000元/人 11,000元/人 9,000元/人 10堂課 20,000元/人 19,000元/人 18,000元/人 15,000元/人 壹、課程效益 1、瞭解客戶決策程序及心理，提升客戶關係。 2、瞭解談判議價的方法，成功達成雙贏。 3、處理客戶異議與抱怨，增進客戶關係。 4、顧客關係管理，永續續經營顧客關係。   貮、課程特色 1、運用美式互動教學法，讓學員在良好的學習氣氛下，增進學習意願。 2、課程設計採架構編輯，易懂易學，提升學以致用成效。 3、藉由實務練習及回饋的方式，讓學員瞭解正確步驟標準，提升能力。 4、對象-銷售人員     參、課程大綱- 一、客戶決策程序 1、客戶的決策程序 2、客戶決策要因分析 3、客戶決策心理 4、客戶決策職權分析 5、客戶決策模式分析   二、談判議價技巧 1、客戶殺價的心理? 2、報價的重要原則 3、議價的關鍵要因分析 4、成交的議價方式   三、客戶抱怨處理 1、客戶抱怨來源分析 2、客戶抱怨心理分析 3、客戶抱怨處理程序 4、客戶抱怨處理與演練   四、客戶關係管理 1、客戶關係的進程 2、客戶關係管理指標 3、客戶的無聲語言 4、客戶關係發展方法

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