照『產品接受程序』(Product-Adoption Process)理論，可依消費者個人創新性(Innovativeness)，即人們對於試用新產品的傾向，將消費者分為五類:
1. 創新者(Innovaters): 屬於具有冒險精神的(Venturesome)，願意在某種程度的風險下嘗試新事物。
2. 早期採用者(Early Adopters): 屬於受人尊敬的(Repectable)，他們是社區中意見領袖，較早接受新觀念，也較為小心謹慎。
3. 早期大眾(Early Majority): 屬於深思熟慮型(Deliberate)，雖非意見領袖，但喜歡在一般社會大眾之前採用新事物。
4. 晚期大眾(Late Adopters): 屬於疑神疑鬼型(Skeptical)，非得等到大多數人都試用後接受，才考慮採用新產品。
5. 落後者(Laggards): 屬於保守傳統型(Traditional)，他們懷疑任何改變，他們是由接受傳統觀念的人所組成的，他們是由接受傳統觀念的人所組成的，他們之所以接受創新，是因為該項創新己為傳統所接受。
產品接受程序圖
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