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產品接受程序(Product-Adoption process)是在描述潛在消費者由認識新產品，進而試用新產品，最決定採用抑或拒絕新產品的過程。

產品接受程序理論源起

 

     1962年傳播學者羅吉斯(Everett M。 Rogers)綜合歸納405篇研究新事物被採用的案例，(包括農夫採用新品種農作物，醫生採用新藥等)，出版《Diffusion of  Innovations》一書，描述新事物被接受採納的過程，之後被應用在新多不同的領域，(如社會學、市場學、行銷學等)，『產品接受程度』理論於焉誕生。

 

產品接受程序理論內容

 

新產品被消費者接受的程序，大致經過以下五個階段:

 

1.        知曉(Awareness): 指消費者知道有新產品存在，但缺乏相關資訊。

 

2.        興趣(Interest): 指消費者受到激勵去尋求有關創新的資訊。

 

3.        評價(Evaluation): 指消費者考慮定否值得進行試用程序。

 

4.        試用(Trial): 指消費者小規模的試用該項創新產品，以改進其對產品

價值的正確估計。

 

5.        採用(Adoption): 指消費者決定全面正式的使用該項創新產品。