24h購物| | PChome| 登入
與好友分享這篇文章

CRM管理顧客關係的服務互動-超乎顧客期望的WOW服務-詹翔霖副教授

CRM管理顧客關係的服務互動-超乎顧客期望的WOW服務-詹翔霖副教授   企業所提供的服務不只是顧客滿意，而是讓顧客發出驚喜的感動服務 「感動服務」不僅僅只是一 般好的服務，更是要讓顧客打從心裡的感動，首要條件是要「同理傾聽顧客的聲音」，並了解到顧客需要甚麼，相較於其他競爭者更能掌握...
...詳全文

新聞台: 心靈整形師 詹翔霖 副教授 | 台長：詹翔霖副教授0955268997
收件者E-mail：

請以分號區隔每個E-mail
例如：john@pchome.com.tw;mary@pchome.com.tw
信件標題：
與你分享這篇文章
訊息內容：
很精采的好文章！
如果你也喜歡，請轉寄給好友幫忙增加人氣吧！
您的名字：
詹翔霖副教授0955268997
TOP