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CRM的以客為本-顧客關係管理與行銷整合應用班教材--顧客關係管理與建立顧客忠誠度-詹翔霖副教授

CRM的以客為本-顧客關係管理與建立顧客忠誠度 顧客關係管理與行銷整合應用班教材-詹翔霖副教授   引述《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）上的一段話：「公司與顧客間的關係可說已遭遇了最大的困難，顧客滿意度也降到了歷史新低。我們希望與顧客建立起良好關係而竭盡所能所做的一切...
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新聞台: 心靈整形師 詹翔霖 副教授 | 台長：詹翔霖副教授0955268997
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