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主管培訓班-如何提升服務品質-詹翔霖副教授

主管培訓班-如何提升服務品質-詹翔霖副教授 n 企業的行銷策略能否因為體貼消費者的需求而做出改變? n 企業是否將老主顧視為理所當然的忠實客戶? n 員工是否只有在市場大餅被別人奪去之後才會卯足全力工作? n 員工是否明白服務客戶是他們最重要的工作目的? n 企業策略究竟是著眼在獲得客互的長久支...

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