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1040925-工商策進會講習會-顧客滿意與顧客抱怨處理研習-詹翔霖教授

1040925-工商策進會講習會-顧客滿意與顧客抱怨處理研習-詹翔霖教授  顧客滿意與顧客抱怨處理研習                  企業倡導服務第一、顧客至上的經營理念,卻對顧客抱怨視為畏途,其實這正好提供一個檢視本身服務...

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