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服務從業人員-課程大綱表格-詹翔霖-100.11.16

企訓-課程大綱-詹翔霖教授大綱內容教學法時數1. 客服人員願意的態度將決定顧客的認同感『只有紳士才能服務紳士』，具有良好服務認知的人，才是公司真人『財』。良好服務態度是與人格特質是相對性的，個人有了好的工作態度，工作技能就能在短時間內培育出來，課程裡透過自我的特質分析與整體趨勢的發展，...
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新聞台: 心靈整形師 詹翔霖 副教授 | 台長：詹翔霖副教授0955268997
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