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顧客滿意的服務策略與衝突管理-好課程-詹翔霖教授

顧客滿意的服務策略與衝突管理 -  中國文化大學建國分部課程介紹服務人員是公司面對顧客的最前線，而在消費者意識高度抬頭的市場中，誰的服務取勝就能擁有市場占有率，也是顧客再度上門是重要關鍵！　本課程透過講師的生動帶領，搭配實際案例及模擬互動，除了教導學員正確工作服務態度禮儀之...
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新聞台: 心靈整形師 詹翔霖 副教授 | 台長：詹翔霖副教授0955268997
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