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強化門市人員的銷售力-EMBA雜誌

EMBA雜誌編輯部/文 許多零售商假定,消費者走進商店的目的純粹是為了買東西:他們已經知道自己想要什麼,只需要掏錢購買就行了。然而,研究顯示,儘管顧客已對產品進行廣泛的研究,在網上閱讀了產品的評價,並進行比價,仍有多達四○%的消費者進入商店後,會接受店員的影響和促銷。因此,麥肯錫資深顧...

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