我遇過許多處於各種狀況的人，
包括以獲得企業內定為目標而前來接受建議的學生、
煩惱要不要換工作的上班族、現狀比上不足比下有餘，
對將來感到莫名不安的社會人、
想要知道英語會話或證照考試學習法
而前來接受訓練的人等。
我面對這些人的過去、現在、未來，
為求結果而同心協力，進行長期訓練，參與了他們的人生。
我和他們面對面，
一起思考怎樣才能步上令人滿意的人生、
怎樣才能看見將來的目標、怎樣才能積極地持續行動，
並認真給予他們建議。
在這過程中，我發現了一些事，
那就是在結果產生的過程中，一開始的「小改變」，
以及為了讓行動得以持續的「計畫擬定」非常重要。
有些人的確能憑自己的力量奔馳在人生大道上，
例如從小獲得許多成功經驗的人、
受到四周許多關愛而充滿自信的人、
在嚴苛環境中長大而有強烈追求目標精神的人。
這些人能夠輕易地設定將來的目標，擬定達成計畫，
並積極地執行，最後達成目標。
可是，這樣的人絕對不多。
更多的人會因為對現狀缺少了一點自信，
而無法打從心裡雀躍地勾勒夢想；
甚至即使擬定了計畫，卻無法跨出第一步去實際行動；
或者即便展開實際行動，卻在中途遭遇挫折。
我心想：「如果他們能拿出更多幹勁就好了。」
乍看之下，幹勁或動機似乎是態度的問題。
然而，這種看法並不盡正確。
態度當然也有關係，
但實際的狀況往往是即使想改變態度，也有一定的困難。
那麼，該怎麼辦才好呢？
解決的方法有幾種，其中特別有效的就是剛才說的，
透過製造「小改變」，從行動來改變態度。
也就是說，並非提升動機之後再行動，
而是反其道而行，藉由行動來提升動機。
這和笑容滿面地唱歌，心情就會變好一樣，
首先要有行動，藉由行動來提升幹勁。
這個行動不必是驚天動地的作為，
只要小小的一件事即可。
像是試著面帶笑容唱歌、比平常早起1分鐘、
笑容可掬地對關係不睦的上司打招呼。
雖然都不過是個小改變，但這些微不足道的行為，
以及隨之產生的自信，將會變成引發下一個大改變的動機。
一旦行動的循環開始轉動，
就像斜坡上滾動的小石頭遲早會帶動大岩石一樣，
經常會讓人生有所好轉。
舉例來說，
有個最近成功轉換跑道的人一開始所採取的「小改變」，
是「在工作行事曆上整齊地畫出勾選框」。
乍聽之下好像毫無因果關係，但實則不然。
這個人雖然對於目前的工作沒有什麼不滿，
但也找不到將來特別想做的事。
許多處於這種狀況下的人，
因為不熱中於現在的工作（沒有認真活在當下），
所以對於將來沒有期待與自信，
當然也就無法描繪未來的藍圖。
這種時候千萬不要再繼續茫然地工作下去了。
首先必須試著認真投入現在的工作，
不然就索性放下工作，逼問自己究竟想做什麼。
這個人選擇了前者。他重新認真地檢視自己的工作，
帶著誠意和熱忱投入其中，而他所採取的一小步，
就是從改善行事曆開始。
以往他記錄行事曆的方式，是每天一頁寫下當天的行程，
但寫法雜亂無章，做完的工作就隨便畫線刪除，
字也寫得亂七八糟。
於是，他決定改變這種作法。
他開始以條列的方式，
用工整的字體寫下之前每天早上亂寫一通的行程，
並且在各個項目的開頭以四方形畫出整齊的勾選框。
每當一件工作做完之後，
就會仔細地在勾選框內打個美美的勾。
雖然不至於到神經質的程度，
可是至少外觀看起來要整齊。
就是這麼簡單，
在平常的早晨多花1分鐘「播種」，做一個小小的改變，
光是如此，就能改變對工作的態度。
他不但變得很認真，也比以前更有計畫了，
工作速度也相對提升，
跟公司內外人員的相處更是非常積極。
後來，他重新設定人生目標，
為了做自己將來想做的事，
他開始考慮到國外研究所留學。
就在此時，有某家公司來挖角，
而且正好是他將來學成歸國後想投入的領域。
猶豫了許久，最後他決定換工作。
如今他仍舊充實地投入於工作，
每天早上更是不忘在行事曆上畫出整齊的勾選框。
雖然只是花短短的1分鐘整齊地畫勾選框，
但是這個舉動會改變態度，繼而產生下一個行動。
這樣的循環會產生自信，促使新目標和未來藍圖的建立，
甚至是付諸行動。
從這個例子中，我們可以看到一個良性循環的轉動：
小行動➝改變態度（幹勁）➝下一個行動➝
新的未來藍圖➝為達成新目標的下一個行動。
一開始的「小行動」就像是為了啟動這個循環，
用力踩下踏板的動作。
這短短1分鐘就能完成的小動作，會變成一種改變。
接下來，
身體會自然而然記得新的習慣（譬如早起念書等），
發現新的目標，從內心湧現邁向下一個挑戰的熱情。
以結論來說，人生會因此漸漸好轉。
一般人之所以「想做」卻遲遲沒有付諸行動，
就是因為沒有這個一開始「踩下踏板」的動作，
只是突然想把「幹勁轉換成行動」，
所以才會遭遇挫折。
這就和練習騎腳踏車時，一開始為了加速，
會請別人從後面推一把一樣。
為了啟動讓人生好轉的循環，
引發改變的一開始的小行為很重要。
改變早晨的1分鐘，一天就會隨之改變。
不斷累積良好的每一天，人生就會改變。
1分鐘也能辦到的小行動，往往也會改變人生。
文／摘自《成功，1分鐘搞定！》，時報出版
【更多精彩內容，請見《大師輕鬆讀》367期〈激出百分百〉】
