邱文仁
畢業季到了！
面對艱困的求職環境，年輕人覺得頗為徬徨！
一方面，年輕人不夠瞭解自己，
他們不知道自己的能力如何跟職場連結，
甚至，
對寫履歷表及自傳這個基本的「自我推薦管道」，
也覺得困難重重！
透過自傳推薦自我 說服雇主說PASS
透過認真寫自傳，我認為，
求職者可以藉此「了解自己」並「說服企業」，
畢其功於一役！
在替自己寫自傳的過程中，
不但可以說服雇主的「雇用」，
還有助於「了解自己」。
這是建立自我的第一步。
履歷表和自傳，都是面試官了解求職者
「是否合乎企業需求」的主要管道，
決定著能否獲得面試機會的關鍵。
面試官看完履歷後，
會以自傳了解求職者的「思維模式」、「表達能力」，
及「更深入的了解求職者的所學所能」。
許多求職者的自傳，題目都可訂為「我的家庭」，
內容詳細介紹自己的家庭背景，
卻未提供企業想知道的訊息，
也就是「求職者的所學所能，是否符合企業的需要」，
因此對企業沒有吸引力。
自傳如果無法突顯個人與所應徵職務間的關係，
就很容易被淹沒在數百封應徵信當中。
此外，像是求職者無法掌握適當字數，
寫太多或太少，內容沒有分段，
或是用字遣詞直接以網路聊天用語寫作，
是無法獲得面試官青睞的。
一般來說，新鮮人的自傳字數不用太多，
800~1,000字即可，內容分三段，
每一段的主旨皆在告訴企業：「我是你要的人。」
新鮮人只要依照這項公式撰寫，
段段緊扣企業所需要的訊息，
求職面試就能無往不利。
自傳第１段：強調相關學歷、學科、學習
新鮮人可將自己在校所學，
與所應徵的職務所需知識緊密相扣，
可敘述一下自己在學校修過什麼課程
或所得到的好成績，
（如果成績不好就不要提了！）
表明自己的學歷、學科、學習，
與所要應徵的工作有高度相關。
如果未來想做的工作與本科系所學無直接關連，
也可透過陳述「擁有相關證照」、
「曾經選修或旁聽相關課程」，
以及「常常閱讀相關雜誌書籍」的經驗來補強，
在在表示自己的學習能夠因應未來職務的需求。
範例
以大跨行的心理系畢業生，
應徵金融業理財專員為例：
「本人畢業於某某大學心理系，在校期間，
除了用心鑽研本科系的必修課程之外，
由於本身對金融知識充滿高度興趣，
因此另外還選修了財務金融系的金融市場分析、
總體經濟學、個體經濟學、
基金管理、財務管理等課程，
在大3那一年，並考取信託專業證照、
人身保險專業證照，對金融知識充分了解，
有把握在工作中應付自如。」
如果沒有修課經驗、也沒有證照，
可以這麼寫：
「本人畢業於某某大學心理系，在校期間，
除了用心鑽研本科系的必修課程之外，
由於本身對金融知識充滿高度興趣，
常常利用課餘時間，
到財務金融系旁聽金融市場分析、總體經濟學、
個體經濟學、基金管理、財務管理等課程，
也固定閱讀各類財經讀物，掌握金融時勢，
有把握在工作中應付自如。」
自傳第２段：藉由過去工作、
社團經驗呈現個人特質及個性
例如，如果想應徵工程師，
在校期間又曾經在某大企業的資訊部門
有過工讀經驗，便可以大書特書，
強調自己過去的經驗有助於未來擔任工程師的職務。
倘若學生時期的兼職經驗
沒有「直接」和「未來工作」相關，
也可以用「個性」、「態度」上的共同性來呈現，
突顯自己與該職務間的關連。
例如，想應徵空服人員，
但只有咖啡店服務生的工讀經驗，
便可以連結兩種職務間共同的「服務」特質，
好好發揮。
範例
若應徵理財專員，需要溝通能力、挫折容忍力、
團隊精神及服務精神等特質，舉例如下：
「在校期間，我曾擔任系學會會長，
學到溝通、協調、合作的藝術，
對於自己與人溝通及管理組織的能力深具信心，
也深知組織中團隊合作的重要性。
而由於心理系的訓練，
我的挫折容忍力也比一般人高出許多，
能夠永遠保持積極進取的精神，
處理每一項迎面而來的挑戰。
此外，我在大四時曾利用課餘時間
擔任咖啡店服務人員，
不但因此熟悉應對進退的所有禮儀，
也發現自己非常喜歡服務人群，
看到顧客能夠享受滿意的服務，
是我擔任服務人員期間最大的樂趣。」
如果沒有社團經驗、也不曾工讀的話，
可以舉出在課業上學習的經驗佐證：
「在校期間，由於心理系的訓練，
我發現我的挫折容忍力比一般人高出許多，
能夠永遠保持積極進取的精神
處理每一項迎面而來的挑戰。
再加上心理系的教學強調『團體合作、小組分工』，
因此我從四年來數十次的小組報告，
以及人物採訪與研究中，
學習到與人溝通、協調、合作的藝術，
也深知組織中團隊合作的重要性。
如果未來能夠幸運地擔任理財專員，
我有充分的信心，
在面對與客戶溝通和人群互動的情況時，
能夠順利並快速地提供客戶所需資訊。」
自傳第３段：再次強調「個性上的競爭力」
新鮮人在這一段可多多表達
個人的學習精神及企圖心，
如勤奮、積極、樂於學習……等，
並懇請面試官給予面試機會。
範例
自傳就像個人的廣告信，
在履歷中要盡量凸顯自己的優勢，
以及本身的「學科」、「技能」、「個性」、
「態度」和未來職務之相關性。
「我的個性開朗，而且願意不斷地學習，
若未來有機會進入貴公司，
我將不斷精進自己的專業知識，
並會向同事、主管請益，懇請給予面試機會。」
如果自傳寫得很好，
就會更清楚的知道自己和未來這份工作的關連性，
這樣的準備，讓求職者即使在面試時，
也會更具信心，可說是一舉兩得！
http://www.libertytimes.com.tw/2012/new/jul/4/today-work1.htm
