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2005-12-27 20:26:55| 人氣243| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

老闆之道

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其實剛出社會的自己,很害怕面對各種各樣的老闆。不過,目前我所處的工作環境中,有一位很奇特的老闆。這不是一篇拍馬屁的短文,因為老闆根本不會知道它的存在。

在現實狀況中,我自己知道我永遠位階低於老闆,我可能隨時因他的決定要離開公司。這點雖然現實,但我想我自己也不必為此而完全聽命於老闆。從開始到公司至今,聽過人家說老闆的各種事,也親身經歷過老闆的各種事,方能體會其中滋味。我們的老闆是個很會人際關係手腕的人,但只對那些對他有利益的人玩這種把戲;而那些他所不屑理會的,則完全無視人家的存在。我記得到公司四五個月左右,趕那套軍政領袖的書,結果延誤了,老闆就喜歡一直提「那兩本書」。我心中當然十分不好受,還氣得想在公司會議上揭穿他的管理技巧:說些激勵人的話,背後卻很冷漠。不過我還是忍住了,或是說老闆並沒有讓事情惡化下去。

除了令人不快的事外,當然老闆還是有很多我可以向他學習的。這絕對是中肯的話。老闆年齡比我長,經歷的事也比我多,遇過的人也比我遇過的複雜,這是他的經驗,他會常常炫耀這些,這也是我認為可以聽取的經驗。其實拿人家少少的錢財外,若在受他的氣之餘,不多加從他身上榨取出其它對自己有用的東西,實在對不起自己。所以,老闆只是人生過渡的一個巧遇的人,能榨取的就盡量榨取,就像老闆榨取員工的精神和時間一樣。

我的老闆非常有生意頭腦,這可是我心中的老實話。一份報紙、路上的DM、麥當勞的優惠折價等等,他都能說得頭頭是道,雖然也沒有真的在實施。這些伎倆對於如何擴展商品的觸角,如何讓商品不斷搭上盡可能多的線,是非常重要的。聽他的意見,歸納出其中的大原則,或許對我們這些年輕人未來的創業是十分有用的知識。

另外,我的老闆也很會人際關係,雖然已被我個人看穿了他的伎倆,但若被我用在其它人身上,應該還是有用的。老闆最愛的招式就是讚美先於批評,甚至是空泛的讚美。這些都只是為了安撫激動的人、或是想壓抑話題的發展。他也會生氣,我看他幾次臉色大變,但立即又恢復正常。這些反應我都要揣測,不是想討好他,而是明白我個人在講話時,是否越過了所謂老人家或嚴肅人家的標準。這是人際應對的分寸,對於小時候就生長在一個充斥著講情義的社會而言,如何應對陌生人至今還是一個很難的議題。但是,從老闆的交際手腕中我也知道,有些人就光會做表面功夫,光會說好聽的話,想利用你時對你很好,而沒了利用價值時,就冷眼看你。這當然也是陌生人之間──甚至是天天共事的老闆或同仁之間──的無情現實面。

老闆只是人生路上的一個巧遇的人,他過去的經驗是我們年輕可以學取的,而他不好的伎倆,則是讓我們看清人世間無情和現實的一面,也就能對他的無理取鬧有所釋懷了。

台長: 日曬的11樓
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