馬斯洛（Abraham H.Maslow,1908~1970）
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國中一年級的公民課程裡，每個版本的教科書都會介紹「馬斯洛」的「需求層次理論」，雖然國中基測從來沒考過與需求層次理論有關的題目，不過我認為它值得老師花一些時間向同學說明。去年的仁林版，將「需求層次理論」放在第二冊後半；今年的康軒版，則安排在第一冊第一節，馬上就會教到，於是，我將書櫃上的《人性探索家馬斯洛：心理學大師的淑世旅程》拿來「複習」。
在還沒有當上公民老師以前，已經在教育心理學的專書裡知道這個理論，很喜歡，還曾經想用它作為碩士論文的研究主題。在一次逛書店的機會裡，偶然發現後人為馬斯洛所寫的傳記《人性探索家馬斯洛：心理學大師的淑世旅程》（註一），翻閱了一下，看到馬斯洛的愛情故事時，欲罷不能…於是將它買回家，並認真地從頭到尾讀過一遍…從傳記更進一步瞭解「馬斯洛」以後，我更喜歡他了。
馬斯洛特別注重人類需求階層中的「安全感」需求，他說：「兒童……需要並渴求父母的控制、魄力和管理。主要是因為，他們需要安全感。」馬斯洛認為：「表面上，兒童雖然渴望完全的自由，痛恨成人的約束，但如果父母屈從於這些要求，這名備受溺愛的孩子將會對他懦弱的父母產生厭惡和鄙視。」由於小孩的安全感需求並未獲得滿足，因此安全感的缺乏很可能會持續到他長大成人以後；然而，安全感正是「自我實現」的先決條件。（註二）
看到這段，於我心有戚戚焉，與自己從事教職以來心裡一些未獲滿意解答的疑問相吻合，也因此別有一番感觸。個人的心得，與傳記裡的敘述大致類似：「在學校裡，學生看著老師表現出來的樣子學做人，而且觀察細膩，滴水不漏；因此，老師不要妄自菲薄或便宜行事，因為老師所做的每一件事，所說的每一句話，都看在、聽在學生眼裡、耳裡。認真、用心的老師，學生有感覺、不敢混；相反地，怠惰、不用心的老師，沒資格期望學生發自內心去努力。大人的『愛與榜樣』，以身作則，會給兒童帶來安全感，我完全同意在成長過程裡有安全感的孩子，學習效果比較好，也比較容易專心。
誠如書上的敘述，影響孩子的大人，除了學校老師以外，父母的角色更為重要。此時，腦海裡浮現「表舅夫妻」教育兩個表妹的心路歷程，我認為他們兩人在教育子女、陪伴孩子成長的過程裡，展現出「細膩的控制、魄力與管教」。
事情是這樣的：當表妹升上國小，學校開始規定家課的時候，卻還是每天看電視，上網，玩…的時候，當爸爸的表舅，難免嘮叨（以下內容為模擬對話）：
「不要再看電視了，妳都沒有家課要寫嗎？」
「家課寫完了！」
「家課寫完，不會拿書出來看嗎？整天看電視，越看越笨，不要再看電視了，趕快去讀書…」
話才說完，表妹離開電視機，舅舅坐下來，拿起遙控器，開始看新聞…看到爸爸在看電視，女兒疑惑地問：「為什麼你叫我去讀書，自己卻在看電視？」
一般父母，可能就是為自己「看新聞」的行為做出「合理化」的解釋：「我看新聞是關心國家大事，跟妳看那什麼娛樂新聞或海綿寶寶的意思是不一樣的，懂嗎？」（不懂，看電視就看電視，看新聞跟看娛樂新聞又有什麼不一樣？）
如果大人無法說服孩子被吐嘈，惱羞成怒，可能就是罵一頓，叫小朋友閉嘴：「爸媽辛辛苦苦賺錢養家供你讀書吃飯買東西，下班後連看個新聞輕鬆一下都不行嗎？不要惹我生氣，趕快去讀書！」只是，大人的苦衷，年幼的孩子無法理解，使用強制性的手段管教孩子卻不以身作則，孩子當下就算沒頂嘴，也只會覺得大人說一套，做一套；耳濡目染之下，自然而然將這樣的作風學起來。
好爸爸的表舅，啞口無言。事後嘆了一口氣，私下跟表舅媽說：
「孩子已經長大了，光用嘴巴講已經管不動了，不如我們也來『讀書』吧。」
表舅與表舅媽因而先後考進研究所，一邊工作一邊讀書的辛苦可想而知，尤其表舅又不是一個身體強健的人…經過幾年的努力，夫妻兩一前一後拿到「碩士學位」。有這麼用心，以身作則的爸媽，兩位表妹得以健康，順利地成長。聽到這段故事的時候，我的心裡想著：「如果不是表舅與表舅媽如此用心，哪來這麼優秀的表妹？」
孩子是大人的影子：大人怎麼做，孩子怎麼做；能夠從父母有效管教的過程當中得到「安全感」的孩子，「自我實現」的機會大增。話雖如此，那些家中沒有良好學習榜樣的孩子們，「自我實現」也不是沒有機會，只是這樣的孩子，必須靠自己去摸索，尋找父母以外的榜樣學習，以尋求內心深處未獲滿足的「安全感」；也因此這樣的人在「自我實現」的過程裡，必然更為艱辛，需要更多的協助。我想，從事教育工作，就是在「緣分」、「專業能力」與「自我要求」的交集裡，盡可能地拉拔這些需要大人伸出援手的孩子們，不論他們知不知道。
註一：人性探索家馬斯洛：心理學大師的淑世旅程，艾德華‧霍夫曼，2000，美商麥格羅‧希爾。
註二：引用自《人性探索家馬斯洛：心理學大師的淑世旅程》p.328。
◎本文修改自台灣立報教育專題深入報導《2007-09-03》
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相關連結：百度百科－亞伯拉罕‧馬斯洛
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